Recepcjonistka / Recepcjonista

Wyszkow; Polska; Hybrid; PLN 39,000 - 56,000; Full time

Job summary

Wyszkow poszukuje osoby na stanowisko obsługi gości w obiekcie noclegowym w Polsce. Do obowiązków należy zameldowanie i wymeldowanie gości, wprowadzanie rezerwacji do systemu oraz sprzedaż ofert obiektu, w tym karnetów i wejściówek na siłownię.

Wymagana dobra organizacja pracy, komunikatywność i znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym. Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku; praca w trybie zmianowym, w tym nocne zmiany i weekendy.

Qualifications

• Dbałość o wysoką jakość obsługi Gości.
• Komunikatywność i umiejętność budowania pozytywnych relacji.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista.
• Dobra organizacja pracy.
• Dyspozycyjność do pracy w trybie zmianowym (weekendy i nocne).
• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku.

Responsibilities

• Profesjonalne zameldowanie/wymeldowanie Gości oraz wprowadzanie rezerwacji do systemu.
• Sprzedaż ofert obiektu - pokoje oraz karnety i wejściówki na siłownię.
• Nadzór nad obrotem płatności i rozliczaniem Gości, wystawianie faktur, obsługa kasy i terminala.
• Odbieranie telefonów i udzielanie właściwych informacji.
• Monitorowanie obiektu na zmianach nocnych.
• Współpraca z pozostałymi działami obiektu.
• Dbałość o czystość i estetykę w miejscu pracy.

Skills

Jakość obsługi

Komunikatywność

Angielski

Prezencja

Organizacja

Dyspozycyjność

Doświadczenie

Job description

Oczekujemy od Ciebie:

• dbałości o jak najlepszą jakość obsługi Gości


• komunikatywności, życzliwości i umiejętności budowania pozytywnych relacji


• znajomości języka angielskiego w stopniu minimum komunikatywnym


• nienagannej prezencji i wysokiej kultury osobistej


• dobrej organizacji pracy


• dyspozycyjności do pracy w trybie zmianowym (otwartość na pracę w weekendy i zmiany nocne)


• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

Twoje główne zadania:

• profesjonalne zameldowanie/wymeldowanie Gości oraz wprowadzanie rezerwacji do systemu


• skuteczna sprzedaż ofert obiektu - pokoje oraz karnety i wejściówki na siłownię


• nadzór nad prawidłowym obrotem płatności i rozliczaniem Gości, wystawianie faktur, obsługa kasy fiskalnej i terminala


• odbieranie telefonów i udzielanie właściwych informacji


• monitorowanie obiektu na zmianach nocnych


• skuteczna współpraca z pozostałymi działami obiektu


• dbałość o czystość i estetykę w miejscu pracy