Recepcjonista / Recepcjonistka

SmartRecruiters, Inc.; Poznań; On-site; PLN 43,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Specjalne stawki

Radisson Academy

Odpowiedzialny Biznes

Ubezpieczenie grupowe

Obiady i kawa

Uniform

Program Poleceń

Spotkania integracyjne

Job summary

Radisson Poznań – Park Inn by Radisson Poznań poszukuje recepcjonisty/recepcjonistki, by dołączyć do dynamicznego zespołu w sercu hotelu. Liczy się entuzjazm, nastawienie Yes I Can i chęć doskonalenia obsługi gości.

Twoje zadania to witanie gości, koordynacja procesów meldowania i wymeldowania, utrzymanie wysokiej jakości doświadczeń oraz pomoc w rozwiązywaniu codziennych wyzwań hotelowych.

Qualifications

• Wysoka kultura obsługi i nastawienie na gościa.
• Umiejętność radzenia sobie w dynamicznym środowisku hotelowym.
• Dodatkowe doświadczenie mile widziane, ale nie jest konieczne.

Responsibilities

• Recepcjonisci to serce hotelu – zapewniają serdeczne powitanie i tworzą gościom wyjątkowe doświadczenia.
• Będziesz dbać o wszystkie aspekty podróży gości i ich zadowolenie na najwyższym poziomie.
• Okazujesz cierpliwość i empatię oraz kreatywnie rozwiązujesz problemy.
• Współpracujesz z zespołem recepcji, by zapewnić płynne funkcjonowanie działu.

Skills

Elastyczność

Dbałość o szczegóły

Kreatywność w rozwiązywaniu problemów

Pasja do wyjątkowej obsługi

Umiejętność pracy zespołowej

Silne umiejętności komunikacyjne

Angielski

Polski

MS Office

Doświadczenie na podobnym stanowisku

Tools

MS Office

Job description

• Wynagrodzenie: PLN 31.4 - PLN 32.5 - co godzinę

Radisson Hotel Group jest jedną z największych na świecie grup hotelowych, posiadającą dziesięć wyróżniających się marek hotelowych i ponad 1160 hoteli w 95 krajach, działających i będących w trakcie rozwoju. Nadrzędną obietnicą marki Grupy jest Every Moment Matters z charakterystycznym etosem obsługi Yes I Can!

Ludzie są w centrum naszego sukcesu biznesowego i przyszłości. Nasi ludzie są prawdziwymi Moment Makers i razem tworzymy kulturę, ducha, środowisko i możliwości, które pozwalają Ci być najlepszym, każdego dnia, wszędzie i za każdym razem. Razem sprawiamy, że każda chwila ma znaczenie.

Opis stanowiska

Obecnie poszukujemyRecepcjonisty/Recepcjonistki, który dołączy do naszego dynamicznego zespołu w Park Inn by Radisson Poznań

Skupiamy się na Tobie jako osobie, Twoich umiejętnościach, talentach i pasji - nie tylko na Twoim CV. Chodzi przede wszystkim o Twoje nastawienie i sposób myślenia, a resztę możesz rozwijać razem z nami. To jest obietnica!

Rola Recepcjonisty/Recepcjonistki

Nasz zespół Recepcji jest sercem Hotelu, gdzie zapewniamy uśmiechnięte, ciepłe powitanie i dążymy do zapewnienia Gościom doświadczenia, które przekracza wszelkie oczekiwania i tworzy niezapomniane wrażenia.

• NasiRecepcjoniścikochają zgiełk życia! To nie jest tylko check-in i check-out. Chodzi o wszystko pomiędzy
• Będziesz superbohaterem naszych Gości, zapewniając, że wszystkie aspekty podróży Gości i doświadczenia są dostarczane na najwyższym poziomie
• Będziesz emanować cierpliwością, empatią i mieć osobowość gospodarza show
• Jako integralna część zespołu, będziesz pracować proaktywnie, aby zapewnić zadowolenie Gości i sprawne funkcjonowanie Działu Recepcji.

JakoRecepcjonista/Recepcjonistkadołączysz do zespołu, którego pasją jest dostarczanie niesamowitych usług, gdzie wierzymy, że wszystko jest możliwe, jednocześnie dobrze się bawiąc we wszystkim, co robimy!

Kwalifikacje

Cechy, których szukamy u naszych Recepcjonistów

• Elastyczność i pozytywne nastawienie Yes I Can!
• Dbałość o szczegóły
• Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
• Pasja do tworzenia wyjątkowej obsługi
• Umiejętność pracy zespołowej w celu zapewnienia zadowolenia Gości
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Dobra znajomość języka angielskiego i polskiego
• Sprawne posługiwanie się narzędziami / systemami IT oraz pakietem Ms Office
• Doświadczenie na podobnym stanowisku jest korzystne, ale nie niezbędne

Dodatkowe informacje

To oferujemy naszemu Recepcjoniście/Recepcjonistce:

Jesteśmy dumni z tego, że znaleźliśmy się w pierwszej piątce najlepszych pracodawców Forbes w branży Travel & Leisure na całym świecie, ponieważ staramy się być również dobrym miejscem do pracy, jak i do pobytu. Dlatego oferujemy konkurencyjny pakiet wynagrodzeń i świadczeń, który obejmuje:

• Specjalne stawki dla członków naszego zespołu, a także ich przyjaciół i rodzin podczas podróży i pobytu w naszych hotelach
• Nasze przekonanie o kulturze "My rozwijamy talenty, a talenty rozwijają nas" bierzemy sobie do serca. Z nami skorzystasz z szerokiego wachlarza ofert rozwojowych wspierających Twoją naukę i rozwój już od pierwszego dnia pracy. Obejmuje to indywidualny plan rozwoju oraz nieograniczony dostęp do ponad 20 tysięcy modułów i programów szkoleniowych w ramach Radisson Academy
• Uczestniczenie i prowadzenie Odpowiedzialnego Biznesu każdego dnia razem z członkami naszego zespołu w hotelu i w lokalnych społecznościach, gdzie pracujemy nad tworzeniem wspólnej wartości, lepszej przyszłości i lepszej planety dla wszystkich
• Stabilne zatrudnienie oraz fantastyczną atmosferę pracy w doskonałej lokalizacji
• Opiekę medyczną oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
• Obiady w stołówce pracowniczej oraz nielimitowaną aromatyczną kawę
• Uniform o którego pranie i prasowanie dbamy my
• Program Poleceń Pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami
• Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń

Klikając powyższe łącze lub łącze podmiotu zewnętrznego w tym ogłoszeniu opuścisz tę stron i przejdziesz na stronę podmiotu zewnętrznego, na której obowiązują warunki i polityka ochrony prywatności tego podmiotu zewnętrznego.