Front Office Supervisor

SmartRecruiters, Inc.; Gdańsk; On-site; PLN 67,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Stawki hotelowe dla pracowników

Wsparcie rozwoju kariery

Job summary

Radisson Hotel Group w Gdańsku poszukuje doświadczonego Front Office Supervisor, który poprowadzi zespół recepcji i zadba o najwyższą jakość obsługi gości.

Twoje zadania to nadzorowanie pracy zespołu recepcji, zapewnianie spersonalizowanych doświadczeń oraz proaktywne działanie na rzecz zadowolenia gości i płynnego funkcjonowania działu. Wymagana dobra znajomość języka polskiego i angielskiego.

Qualifications

• Elastyczność i pozytywne nastawienie Yes I Can!
• Dbałość o szczegóły
• Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
• Pasja do tworzenia wyjątkowej obsługi
• Umiejętność pracy zespołowej w celu zapewnienia zadowolenia Gości
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w hotelu sieciowym
• Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego

Responsibilities

• Nadzorowanie zespołu Recepcji i dawanie przykładu
• Zapewnienie, że wszystkie aspekty podróży Gości i doświadczenia są na najwyższym poziomie
• Wspieranie pracowników Recepcji w budowaniu pozytywnych relacji z Gośćmi
• Proaktywne działanie na rzecz zadowolenia Gości i sprawnego funkcjonowania Działu Recepcji

Skills

Elastyczność

Pozytywne nastawienie

Dbałość o szczegóły

Kreatywność rozwiązywania problemów

Pasja obsługi

Praca zespołowa

Komunikacja

Doświadczenie na stanowisku

Polski i angielski

Job description

• Wynagrodzenie: PLN 6,000 - PLN 6,300 - co miesiąc

Radisson Hotel Group jest jedną z największych na świecie grup hotelowych, posiadającą dziewięć wyróżniających się marek hotelowych i ponad 1160 hoteli w +95 krajach, działających i będących w trakcie rozwoju. Nadrzędną obietnicą marki Grupy jest Every Moment Matters z charakterystycznym etosem obsługi Yes I Can!

Ludzie są w centrum naszego sukcesu biznesowego i przyszłości. Nasi ludzie są prawdziwymi Moment Makers i razem tworzymy kulturę, ducha, środowisko i możliwości, które pozwalają Ci być najlepszym, każdego dnia, wszędzie i za każdym razem. Razem sprawiamy, że każda chwila ma znaczenie.

Opis stanowiska

Nasz zespół Recepcji jest sercem Hotelu, gdzie zapewniamy uśmiechnięte, ciepłe powitanie i dążymy do zapewnienia Gościom doświadczenia, które przekracza wszelkie oczekiwania i tworzy niezapomniane wrażenia.

• Nasi Front Office Supervisorzy kochają zgiełk życia! To nie jest tylko check-in i check-out. To różnorodność wszystkiego, co się dzieje pomiędzy i budowanie niezapomnianych wrażeń
• Będziesz nadzorować nasz zespół Recepcji dając przykład i zapewniając, że wszystkie aspekty podróży Gości i doświadczenia są dostarczane na najwyższym poziomie
• Będziesz emanować cierpliwością, empatią i mieć osobowość gospodarza show
• Jako integralna część zespołu, będziesz pracować proaktywnie, aby zapewnić zadowolenie Gości i sprawne funkcjonowanie Działu Recepcji.

Jako Front Office Supervisor dołączysz do zespołu, którego pasją jest dostarczanie niesamowitych usług, gdzie wierzymy, że wszystko jest możliwe, jednocześnie dobrze się bawiąc we wszystkim, co robimy!

Kwalifikacje

• Elastyczność i pozytywne nastawienie Yes I Can!
• Dbałość o szczegóły
• Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
• Pasja do tworzenia wyjątkowej obsługi
• Umiejętność pracy zespołowej w celu zapewnienia zadowolenia Gości
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w hotelu sieciowym,
• Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego

Dodatkowe informacje

Dlaczego Radisson Hotel Group?

Przeżyj magię gościnności– dołącz do zespołu, który każdego dnia tworzywyjątkowe doświadczenia i niezapomniane chwile. Pozwól, by dzięki Tobie idea gościnności rozbłysła w duchuYes, I can!

Zbuduj wspaniałą karierę- Bez względu na twoje dotychczasowe doświadczenie i przebytą drogę, inwestujemy w twój rozwój, naukę i przyszłość, pomagając ci osiągnąć pełen potencjał.

Doświadcz ducha zespołowości- Dołącz do miejsca pracy, które jest otwarte, przyjazne i przynosi satysfakcję. Świętujemy różnorodność, wspieramy się nawzajem i budujemy poczucie przynależności za sprawą naszych inicjatyw na rzecz Rozwoju i Zaangażowania Pracowników.

Pozwól rozkwitnąć Twojej ambicji- Twoje pomysły, pasja i determinacja mają znaczenie! Umożliwiamy ci wprowadzenie zmian - w branży hotelarskiej, w twojej społeczności i wszędzie tam, gdzie chcesz.

Ciesz się globalnymi i lokalnymi korzyściami- Niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, będziesz mógł skorzystać z wielu benefitów, przewidzianych dla naszych pracowników, takich jak specjalne stawki hotelowe dla Ciebie i Twoich bliskich na pobyt w naszych hotelach na całym świecie.

Dołącz do nas, by współtworzyć przyszłość gościnności!Jeśli chceszwnieść swój talent, energię i pasję, czekamy na Ciebie.

Przyjmujemy zgłoszenia od osóbze wszystkich środowisk, o różnych umiejętnościach i doświadczeniach.Jeśli potrzebujesz jakiejkolwiek pomocy podczas procesu aplikacji, daj nam znać.