Recepcjonista / Recepcjonistka

Radisson Hotel Group; Poznań; On-site; PLN 39,000 - 58,000; Full time

Job summary

Radisson Hotel Group w Poznaniu poszukuje recepcjonisty/recepcjonistki do dynamicznego zespołu w Park Inn by Radisson Poznań. Będziesz odpowiedzialny za serdeczne powitanie gości i zapewnienie doświadczeń przekraczających ich oczekiwania.

Wymagane są dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim i polskim oraz elastyczność i pozytywne nastawienie. Oferujemy atrakcyjny pakiet wynagrodzeń oraz możliwości rozwoju w międzynarodowej sieci.

Qualifications

• Elastyczność i pozytywne nastawienie Yes I Can!
• Dbałość o szczegóły
• Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
• Pasja do tworzenia wyjątkowej obsługi
• Umiejętność pracy zespołowej w celu zapewnienia zadowolenia Gości
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Dobra znajomość języka angielskiego i polskiego
• Sprawne posługiwanie się narzędziami / systemami IT oraz pakietem Ms Office
• Doświadczenie na podobnym stanowisku jest korzystne, ale nie niezbędne

Responsibilities

• Zapewnienie uśmiechniętego powitania gości i doskonałych doświadczeń
• Dbanie o sprawny przebieg procesu check-in/check-out
• Wykazywanie cierpliwości, empatii i gościnności
• Współpraca z zespołem recepcji dla zadowolenia gości

Skills

Elastyczność

Pozytywne nastawienie

Dbałość o szczegóły

Kreatywność w rozwiązywaniu problemów

Pasja do wyjątkowej obsługi

Praca zespołowa

Komunikacyjne

Angielski i polski

Obsługa narzędzi IT / MS Office

Doświadczenie na podobnym stanowisku

Tools

Ms Office

Job description

Radisson Hotel Group jest jedną z największych na świecie grup hotelowych, posiadającą dziesięć wyróżniających się marek hotelowych i ponad 1160 hoteli w 95 krajach, działających i będących w trakcie rozwoju. Nadrzędną obietnicą marki Grupy jest Every Moment Matters z charakterystycznym etosem obsługi Yes I Can!

Ludzie są w centrum naszego sukcesu biznesowego i przyszłości. Nasi ludzie są prawdziwymi Moment Makers i razem tworzymy kulturę, ducha, środowisko i możliwości, które pozwalają Ci być najlepszym, każdego dnia, wszędzie i za każdym razem. Razem sprawiamy, że każda chwila ma znaczenie.

Obecnie poszukujemy Recepcjonisty/Recepcjonistki, który dołączy do naszego dynamicznego zespołu w Park Inn by Radisson Poznań

Skupiamy się na Tobie jako osobie, Twoich umiejętnościach, talentach i pasji - nie tylko na Twoim CV. Chodzi przede wszystkim o Twoje nastawienie i sposób myślenia, a resztę możesz rozwijać razem z nami. To jest obietnica!

Rola Recepcjonisty/Recepcjonistki

Nasz zespół Recepcji jest sercem Hotelu, gdzie zapewniamy uśmiechnięte, ciepłe powitanie i dążymy do zapewnienia Gościom doświadczenia, które przekracza wszelkie oczekiwania i tworzy niezapomniane wrażenia.

• Nasi Recepcjoniści kochają zgiełk życia! To nie jest tylko check-in i check-out. Chodzi o wszystko pomiędzy
• Będziesz superbohaterem naszych Gości, zapewniając, że wszystkie aspekty podróży Gości i doświadczenia są dostarczane na najwyższym poziomie
• Będziesz emanować cierpliwością, empatią i mieć osobowość gospodarza show
• Jako integralna część zespołu, będziesz pracować proaktywnie, aby zapewnić zadowolenie Gości i sprawne funkcjonowanie Działu Recepcji.

Jako Recepcjonista/Recepcjonistka dołączysz do zespołu, którego pasją jest dostarczanie niesamowitych usług, gdzie wierzymy, że wszystko jest możliwe, jednocześnie dobrze się bawiąc we wszystkim, co robimy!

Radisson Hotel Group jest jedną z największych na świecie grup hotelowych, posiadającą dziesięć wyróżniających się marek hotelowych i ponad 1160 hoteli w 95 krajach, działających i będących w trakcie rozwoju. Nadrzędną obietnicą marki Grupy jest Every Moment Matters z charakterystycznym etosem obsługi Yes I Can!

Ludzie są w centrum naszego sukcesu biznesowego i przyszłości. Nasi ludzie są prawdziwymi Moment Makers i razem tworzymy kulturę, ducha, środowisko i możliwości, które pozwalają Ci być najlepszym, każdego dnia, wszędzie i za każdym razem. Razem sprawiamy, że każda chwila ma znaczenie.

Opis oferty pracy

Obecnie poszukujemy Recepcjonisty/Recepcjonistki, który dołączy do naszego dynamicznego zespołu w Park Inn by Radisson Poznań

Skupiamy się na Tobie jako osobie, Twoich umiejętnościach, talentach i pasji - nie tylko na Twoim CV. Chodzi przede wszystkim o Twoje nastawienie i sposób myślenia, a resztę możesz rozwijać razem z nami. To jest obietnica!

Rola Recepcjonisty/Recepcjonistki

Nasz zespół Recepcji jest sercem Hotelu, gdzie zapewniamy uśmiechnięte, ciepłe powitanie i dążymy do zapewnienia Gościom doświadczenia, które przekracza wszelkie oczekiwania i tworzy niezapomniane wrażenia.

• Nasi Recepcjoniści kochają zgiełk życia! To nie jest tylko check-in i check-out. Chodzi o wszystko pomiędzy
• Będziesz superbohaterem naszych Gości, zapewniając, że wszystkie aspekty podróży Gości i doświadczenia są dostarczane na najwyższym poziomie
• Będziesz emanować cierpliwością, empatią i mieć osobowość gospodarza show
• Jako integralna część zespołu, będziesz pracować proaktywnie, aby zapewnić zadowolenie Gości i sprawne funkcjonowanie Działu Recepcji.

Jako Recepcjonista/Recepcjonistka dołączysz do zespołu, którego pasją jest dostarczanie niesamowitych usług, gdzie wierzymy, że wszystko jest możliwe, jednocześnie dobrze się bawiąc we wszystkim, co robimy!

Kwalifikacje

Cechy, których szukamy u naszych Recepcjonistów

• Elastyczność i pozytywne nastawienie Yes I Can!
• Dbałość o szczegóły
• Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
• Pasja do tworzenia wyjątkowej obsługi
• Umiejętność pracy zespołowej w celu zapewnienia zadowolenia Gości
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Dobra znajomość języka angielskiego i polskiego
• Sprawne posługiwanie się narzędziami / systemami IT oraz pakietem Ms Office
• Doświadczenie na podobnym stanowisku jest korzystne, ale nie niezbędne

Dodatkowe informacje

To oferujemy naszemu Recepcjoniście/Recepcjonistce:

Jesteśmy dumni z tego, że znaleźliśmy się w pierwszej piątce najlepszych pracodawców Forbes w branży Travel & Leisure na całym świecie, ponieważ staramy się być równie dobrym miejscem do pracy, jak i do pobytu. Dlatego oferujemy konkurencyjny pakiet wynagrodzeń i świadczeń, który obejmuje:

• Specjalne stawki dla członków naszego zespołu, a także ich przyjaciół i rodzin podczas podróży i pobytu w naszych hotelach
• Nasze przekonanie o kulturze "My rozwijamy talenty, a talenty rozwijają nas" bierzemy sobie do serca. Z nami skorzystasz z szerokiego wachlarza ofert rozwojowych wspierających Twoją naukę i rozwój już od pierwszego dnia pracy. Obejmuje to indywidualny plan rozwoju oraz nieograniczony dostęp do ponad 20 tysięcy modułów i programów szkoleniowych w ramach Radisson Academy
• Uczestniczenie i prowadzenie Odpowiedzialnego Biznesu każdego dnia razem z członkami naszego zespołu w hotelu i w lokalnych społecznościach, gdzie pracujemy nad tworzeniem wspólnej wartości, lepszej przyszłości i lepszej planety dla wszystkich
• Stabilne zatrudnienie oraz fantastyczną atmosferę pracy w doskonałej lokalizacji
• Opiekę medyczną oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
• Obiady w stołówce pracowniczej oraz nielimitowaną aromatyczną kawę
• Uniform o którego pranie i prasowanie dbamy my
• Program Poleceń Pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami
• Spotkania integracyjne i wspólne świętowanie wydarzeń