Quality & Training Manager

Apply now!; Jaryszki; In loco; PLN 180.000 - 240.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bertelsmann (Arvato) w Polsce poszukuje Kierownika Jakości/Koordynatora ds. Jakości, odpowiedzialnego za zarządzanie zespołem ds. jakości w centrum dystrybucyjnym. Do obowiązków należy nadzór nad procesami logistycznymi, inwentaryzacjami, analizą KPI i raportowaniem wyników, a także koordynacja audytów i projektów Lean. Wymagana jest praktyczna znajomość ISO, Six Sigma, doświadczenie w szkoleniach oraz angielski na poziomie B2, praca w dynamicznym środowisku.”,

Competenze

• Doświadczenie w obszarze jakości i zarządzania zespołem – min. 3–5 lat
• Praktyczna znajomość systemów zarządzania jakością – ISO, Six Sigma
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i doskonaleniu kompetencji pracowników
• Doświadczenie w prowadzeniu audytów oraz doskonaleniu procesów – Lean
• Umiejętności analityczne i pracy z KPI
• Znajomość procesów logistycznych i magazynowych
• Samodzielność w podejmowaniu decyzji w dynamicznym środowisku
• Dobra znajomość MS Office, zwłaszcza Excel
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

Mansioni

• Zarządzanie kontrolą jakości i procesami logistycznymi w centrum dystrybucyjnym
• Nadzór nad stanami magazynowymi, inwentaryzacjami i analizą rozbieżności
• Analiza błędów procesowych i reklamacji oraz wdrażanie działań korygujących
• Tworzenie i monitorowanie KPI oraz raportowanie wyników
• Nadzór nad jakością, przechowywaniem i obsługą uszkodzonych produktów
• Rozwój systemu szkoleń i rozwój kompetencji zespołów
• Koordynowanie audytów jakościowych i procesowych
• Współpraca z klientami i obsługa zapytań jakościowych i reklamacji
• Inicjowanie projektów Lean i doskonalenie procesów
• Monitorowanie dokumentacji jakościowej i aktualizacji procedur i instrukcji
• Zapewnienie zgodności z ADR i kompetencjami pracowników
• Koordynowanie bezpieczeństwa informacji i audytów ISO 27001
• Zarządzanie zasobami, kosztem i rentownością procesów

Conoscenze

Zarządzanie zespołem

Analiza KPI

Analiza danych

Umiejętności przywódcze

MS Office Excel

Angielski B2

Formazione

Zarządzanie jakością – ISO, Six Sigma

Strumenti

Lean Management

Audity jakości

Descrizione del lavoro

Arvato zapewnia najbardziej dynamiczne środowisko pracy, jakie możesz sobie wyobrazić. Rozwijamy się, jesteśmy innowacyjni, każdego dnia mierzymy się z wyzwaniami naszych klientów na całym świecie. Jak to robimy? Dzięki naszemu wyjątkowemu nastawieniu. We’re on it! Działamy!

Opis stanowiska

• Zarządzanie kontrolą zapasów, jakością procesów logistycznych w centrum dystrybucyjnym we współpracy z działami operacyjnymi.
• Nadzór nad zgodnością stanów magazynowych i inwentaryzacjami cyklicznymi oraz rocznymi; analiza rozbieżności i wdrażanie działań korygujących.
• Analiza błędów procesowych i reklamacji, wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych oraz sprawdzanie ich skuteczności.
• Tworzenie i monitorowanie wskaźników jakościowych KPI oraz raportowanie wyników.
• Nadzór nad jakością i ochroną produktów, oznaczeniami, warunkami przechowywania oraz obsługą produktów uszkodzonych i niepełnowartościowych zgodnie z wymaganiami klientów.
• Rozwijanie systemu szkoleń, nadzór nad wdrażaniem nowych pracowników/pracowniczek, aktualnością materiałów szkoleniowych i rozwojem kompetencji zespołów.
• Koordynowanie audytów jakościowych i procesowych oraz realizacji działań wynikających z ich rezultatów.
• Współpraca z klientami, udział w spotkaniach oraz zapewnienie terminowej obsługi zapytań jakościowych i reklamacji.
• Inicjowanie projektów optymalizacyjnych, promowanie kultury Lean i ciągłego doskonalenia oraz monitorowanie efektów usprawnień.
• Nadzór nad dokumentacją jakościową i współpraca z odpowiedzialnymi działami przy wdrażaniu i aktualizacji procedur oraz instrukcji.
• Zapewnienie zgodności procesów z wymaganiami dotyczącymi materiałów niebezpiecznych, w tym ADR, oraz odpowiednich kompetencji pracowników/pracowniczek w tym zakresie.
• Koordynowanie bezpieczeństwa informacji w centrum dystrybucyjnym, realizacji wymagań ISO 27001 oraz audytów i projektów certyfikacyjnych.
• Zarządzanie zespołem: planowanie zasobów, udział w rekrutacji, wyznaczanie celów, udzielanie informacji zwrotnej i wspieranie rozwoju pracowników/pracowniczek.
• Dbanie o bezpieczeństwo, porządek, racjonalne wykorzystanie zasobów i kontrolę kosztów w powierzonym obszarze oraz efektywność i rentowność procesów.

Kwalifikacje

• Doświadczenia w obszarze jakości i zarządzania zespołem – minimum 3–5 lat na stanowisku kierowniczym lub koordynatorskim w środowisku logistycznym lub produkcyjnym.
• Praktycznej znajomości systemów zarządzania jakością – w szczególności ISO, Six Sigma
• Doświadczenia w prowadzeniu szkoleń i rozwijaniu kompetencji pracowników/pracowniczek– mile widziana znajomość metodyki TWI.
• Doświadczenia w prowadzeniu audytów oraz doskonaleniu procesów – z wykorzystaniem narzędzi Lean Management.
• Umiejętności przywódczych i organizacyjnych – skutecznie zarządzasz zespołem, priorytetami oraz realizacją celów.
• Umiejętności analitycznych – sprawnie pracujesz na KPI, raportach i danych operacyjnych.
• Znajomości procesów logistycznych i magazynowych – rozumiesz zależności w łańcuchu dostaw i środowisku operacyjnym.
• Samodzielności w podejmowaniu decyzji i rozwiązywaniu problemów – również
• w dynamicznym środowisku pracy.
• Dobrej znajomości MS Office – w szczególności programu Excel.
• Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2.