Presales & Partnership Manager

Solid; Toruń; On-site; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Solid w Toruniu poszukuje specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta. Do zadań należy obsługa zapytań inbound, kwalifikacja leadów i wstępne rozmowy telefoniczne/online, a także diagnozowanie potrzeb biznesowych klientów.

Będziesz samodzielnie prowadzić działania prospectingowe, budować bazę kontaktów, obsługiwać CRM LiveSpace i Asana, współpracować z partnerami i wspierać optymalizację procesów sprzedażowych.

Qualifications

• Minimum roczne doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta w branży marketingowej/usługowej.
• Umiejętności analityczne i diagnozowania potrzeb biznesowych klientów.
• Umiejętność samodzielnego prowadzenia działań prospectingowych i budowania bazy potencjalnych klientów.
• Umiejętność przygotowywania raportów i analizy wskaźników sprzedażowych.
• Dobra znajomość narzędzi digital marketingu.
• Praktyczna znajomość pracy z systemami CRM (mile widziane LiveSpace) oraz narzędziami projektowymi typu Asana.
• Otwartość na wykorzystywanie narzędzi AI w codziennej pracy.

Responsibilities

• Obsługa zapytań inbound (ok. 100-120 leadów miesięcznie, 5-6 dziennie) oraz pierwszy kontakt w ustalonym SLA.
• Kwalifikacja leadów według przyjętych kryteriów i rozdysponowanie SQL po zespole handlowym.
• Prowadzenie pierwszych rozmów (telefon/online), diagnoza potrzeb biznesowych i marketingowych.
• Samodzielny prospecting i budowa bazy potencjalnych klientów, inicjowanie kontaktu outbound.
• Przygotowywanie dopasowanych ofert współpracy.
• Opieka nad siatką do 15 partnerów - regularny kontakt, prowadzenie rejestru, aktualizacja wiedzy o ofercie, obsługa leadów od partnerów.
• Pozyskiwanie nowych partnerów: lista celów, pierwszy kontakt, doprowadzenie do rozmowy i podpisania umowy.
• Współpraca z wykonawcami realizującymi sprzedaż i wdrożenie przy przekazywaniu klientów.
• Udział w optymalizacji procesów sprzedażowych.
• Obsługa CRM (LiveSpace) i Asana, raportowanie działań i analiza wskaźników.
• Wspieranie długofalowych relacji z klientami i partnerami.

Skills

Analiza potrzeb biznesowych

Prospecting

Raportowanie sprzedaży

Zarządzanie relacjami klienta

Znajomość CRM

Tools

LiveSpace

Asana

Job description

• Obsługa zapytań inbound (ok. 100-120 leadów miesięcznie, 5-6 dziennie) oraz pierwszy kontakt w ustalonym SLA
• Kwalifikacja leadów według przyjętych kryteriów i rozdysponowanie SQL po zespole handlowym
• Prowadzenie pierwszych rozmów (telefon/online), diagnoza potrzeb biznesowych i marketingowych
• Samodzielny prospecting i budowa bazy potencjalnych klientów, inicjowanie kontaktu outbound
• Przygotowywanie dopasowanych ofert współpracy
• Opieka nad siatką do 15 partnerów - regularny kontakt, prowadzenie rejestru, aktualizacja wiedzy o ofercie, obsługa leadów od partnerów
• Pozyskiwanie nowych partnerów: lista celów, pierwszy kontakt, doprowadzenie do rozmowy i podpisania umowy
• Współpraca z wykonawcami realizującymi sprzedaż i wdrożenie przy przekazywaniu klientów
• Udział w optymalizacji procesów sprzedażowych
• Obsługa CRM (LiveSpace) i Asana, raportowanie działań i analiza wskaźników
• Wspieranie długofalowych relacji z klientami i partnerami

Kogo poszukujemy?

• Min. roczne doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta w branży marketingowej/usługowej
• Umiejętności analityczne i diagnozowania potrzeb biznesowych klientów
• Umiejętność samodzielnego prowadzenia działań prospectingowych i budowania bazy potencjalnych klientów
• Umiejętność przygotowywania raportów i analizy wskaźników sprzedażowych
• Dobra znajomość narzędzi digital marketingu
• Praktyczna znajomość pracy z systemami CRM (mile widziane doświadczenie z LiveSpace) oraz narzędziami projektowymi typu Asana
• Otwartość na wykorzystywanie narzędzi AI w codziennej pracy