Operator Numerów Alarmowych – Koordynacja Zgłoszeń Ratunkowych

ŚLĄSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KATOWICACH; Katowice; On-site; PLN 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a dedicated Emergency Number Operator to join their team. In this critical role, you will be responsible for receiving and processing emergency calls, ensuring that urgent information reaches the appropriate rescue services promptly. You will work in a dynamic environment, equipped with advanced communication tools, and will need to demonstrate strong communication skills, resilience under pressure, and the ability to handle challenging situations. This position offers a unique opportunity to contribute to public safety and make a real difference in the community.

Qualifications

• Wymagana znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność skutecznej komunikacji i precyzyjnego przekazywania informacji.

Responsibilities

• Przyjmowanie informacji o nagłych zagrożeniach życia lub zdrowia.
• Rejestrowanie i przekazywanie zgłoszeń alarmowych.
• Wymiana informacji z centrami ratunkowymi.

Skills

Umiejętność komunikacji

Odporność na stres

Obsługa komputera

Szybkie pisanie na klawiaturze

Umiejętność działania w trudnych sytuacjach

Obsługa klienta

Education

Wykształcenie średnie

Tools

Systemy łączności

Urządzenia techniczne

Job description

An established industry player is seeking a dedicated Emergency Number Operator to join their team. In this critical role, you will be responsible for receiving and processing emergency calls, ensuring that urgent information reaches the appropriate rescue services promptly. You will work in a dynamic environment, equipped with advanced communication tools, and will need to demonstrate strong communication skills, resilience under pressure, and the ability to handle challenging situations. This position offers a unique opportunity to contribute to public safety and make a real difference in the community.