Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (k/m) Miejsce pracy Poznań Aplikuj

ENEL; Województwo wielkopolskie; Hybrid; PLN 40,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie na życie

Karnet sportowy

Elastyczne godziny pracy

Job summary

enel-med w Poznaniu poszukuje młodszego specjalisty ds. obsługi klienta. Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla pacjentów, witać ich i pomagać w wyborze odpowiednich usług.

Nie wymaga wcześniejszej znajomości branży, zapewnimy szkolenie od dnia pierwszego. Zakres obowiązków obejmuje obsługę klienta w placówce, rejestrację wizyt, informowanie o usługach enel-med, promowanie usług, realizację płatności i dbanie o sprawny przebieg wizyt.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży.
• Umiejętność budowania relacji i doradzania z uśmiechem.
• Potrafisz zachować spokój przy większym natłoku.
• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym.
• Poziom angielskiego umożliwiający kontakt z pacjentem.

Responsibilities

• Profesjonalna obsługa pacjentów w placówce medycznej.
• Rejestracja i umawianie wizyt w systemie.
• Udzielanie informacji o usługach enel-med i pomoc w doborze rozwiązań.
• Promowanie i sprzedaż usług medycznych.
• Obsługa płatności oraz dbanie o sprawny przebieg wizyt.

Skills

Obsługa klienta

Sprzedaż

Uśmiech i doradztwo

Praca w zmianowym

Angielski komunikatywny

Job description

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

Miejsce pracy: Poznań

Lubisz kontakt z ludźmi i dobrze czujesz się w zorganizowanym chaosie?
W recepcji enel-med jesteśmy pierwszym punktem kontaktu z pacjentem — witamy, pomagamy, doradzamy i sprawiamy, że każda wizyta zaczyna się z uśmiechem.
Nie musisz znać branży medycznej — nauczymy Cię wszystkiego krok po kroku.

Twoje zadania:

• profesjonalna obsługa pacjentów w placówce medycznej
• rejestracja i umawianie wizyt w systemie
• udzielanie informacji o usługach enel-med i pomoc w doborze odpowiednich rozwiązań
• promowanie i sprzedaż usług medycznych
• obsługa płatności oraz dbałość o sprawny przebieg wizyt

Szukamy Ciebie, jeśli:

• masz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (albo po prostu lubisz ludzi)
• potrafisz budować relacje i z uśmiechem doradzać
• umiesz zachować spokój, gdy dzieje się dużo
• jesteś pozytywny/a, energiczny/a i nie boisz się nowych wyzwań
• jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym
• znasz język angielski na poziomie umożliwiającym kontakt z pacjentem
• stabilne zatrudnienie - na pełen lub niepełny etat
• przejrzysty system wynagrodzeń: podstawa + premia zależna od wyników
• kompleksowe szkolenie od pierwszego dnia pracy
• jasno określoną ścieżkę rozwoju i możliwości awansu
• dofinansowanie do pakietu medycznego enel-med oraz karty MultiSport
• pracę w firmie, która zdobyła tytuły: Najlepszy Pracodawca 2025 – Lider Pracy Przyszłości oraz Friendly Workplace 2025

Co tworzy naszą atmosferę?

W enel-med wierzymy, że zdrowie to coś więcej niż usługa — to relacja, zaufanie i dobre emocje. To miejsce, gdzie możesz się rozwijać, poznać fajnych ludzi i robić coś, co ma sens — pomagać innym.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Zdrowie na pierwszym miejscu
  Zapewnimy Tobie i Twoim najbliższym dostęp do prywatnej opieki zdrowotnej i obejmiemy Cię ubezpieczeniem na życie.
• Zespół, który łączy coś więcej niż praca
  Oferujemy karnet sportowy i wiele okazji do wspólnych aktywności: biegamy, gramy w piłkę, jeździmy na rowerze.
• Praca, która zapewnia balans
  Damy Ci równowagę dzięki elastycznym godzinom i formom pracy.
• Swoboda zamiast sztywnych ram
  Nie jesteśmy wielką korporacją - butikowy rozmiar pozwala nam traktować pracowników elastycznie i po partnersku.
• Komfortowe środowiska pracy
  Nasze placówki są świetnie zlokalizowane atrakcyjnie zaprojektowane i wyposażone w wysokiej klasy sprzęt.
• Rozbudowany onboarding
  i pomocna baza wiedzy
  Dzięki szczegółowemu wdrożeniu szybko poczujesz się pewnie, a bogata baza wiedzy i szkoleń wesprze Cię w rozwoju.
• Lubimy, gdy nasi ludzie rosną razem z nami
  Oferujemy realne ścieżki awansu i wiele okazji do rozwoju podczas eventów i szkoleń.