Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (k/m) Miejsce pracy Kraków Aplikuj

ENEL; Kraków; Hybride; PLN 55 800 - 78 120; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Dofinansowanie do pakietu medycznego

Karta MultiSport

Elastyczne godziny pracy

Résumé du poste

AmRest Holdings SE w Krakowie szuka Młodszego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę pacjentów oraz rejestrację wizyt w placówce medycznej. Oferujemy stabilne zatrudnienie i pełne wdrożenie na początku pracy.

Poszukujemy osob, które potrafią budować relacje, są otwarte na nowe wyzwania i dobrze czują się w zorganizowanym chaosie. Oferujemy elastyczne godziny pracy oraz dostęp do prywatnej opieki zdrowotnej.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży.
• Umiejętność budowania relacji z klientami.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym kontakt z pacjentem.

Responsabilités

• Profesjonalna obsługa pacjentów.
• Rejestracja i umawianie wizyt.
• Pomoc w doborze usług medycznych.
• Promowanie i sprzedaż usług.
• Obsługa płatności.

Connaissances

Obsługa klienta

Komunikacja

Umiejętność budowania relacji

Zarządzanie czasem

Description du poste

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

Miejsce pracy: Kraków

Lubisz kontakt z ludźmi i dobrze czujesz się w zorganizowanym chaosie?
W recepcji enel-med jesteśmy pierwszym punktem kontaktu z pacjentem — witamy, pomagamy, doradzamy i sprawiamy, że każda wizyta zaczyna się z uśmiechem.
Nie musisz znać branży medycznej — nauczymy Cię wszystkiego krok po kroku.

Twoje zadania:

• profesjonalna obsługa pacjentów w placówce medycznej
• rejestracja i umawianie wizyt w systemie
• udzielanie informacji o usługach enel-med i pomoc w doborze odpowiednich rozwiązań
• promowanie i sprzedaż usług medycznych
• obsługa płatności oraz dbałość o sprawny przebieg wizyt

Szukamy Ciebie, jeśli:

• masz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży (albo po prostu lubisz ludzi)
• potrafisz budować relacje i z uśmiechem doradzać
• umiesz zachować spokój, gdy dzieje się dużo
• jesteś pozytywny/a, energiczny/a i nie boisz się nowych wyzwań
• jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym
• znasz język angielski na poziomie umożliwiającym kontakt z pacjentem
• stabilne zatrudnienie - na pełen lub niepełny etat
• przejrzysty system wynagrodzeń: podstawa + premia zależna od wyników
• kompleksowe szkolenie od pierwszego dnia pracy
• jasno określoną ścieżkę rozwoju i możliwości awansu
• dofinansowanie do pakietu medycznego enel-med oraz karty MultiSport
• pracę w firmie, która zdobyła tytuły: Najlepszy Pracodawca 2025 – Lider Pracy Przyszłości oraz Friendly Workplace 2025

Co tworzy naszą atmosferę?

W enel-med wierzymy, że zdrowie to coś więcej niż usługa — to relacja, zaufanie i dobre emocje. To miejsce, gdzie możesz się rozwijać, poznać fajnych ludzi i robić coś, co ma sens — pomagać innym.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Zdrowie na pierwszym miejscu
  Zapewnimy Tobie i Twoim najbliższym dostęp do prywatnej opieki zdrowotnej i obejmiemy Cię ubezpieczeniem na życie.
• Zespół, który łączy coś więcej niż praca
  Oferujemy karnet sportowy i wiele okazji do wspólnych aktywności: biegamy, gramy w piłkę, jeździmy na rowerze.
• Praca, która zapewnia balans
  Damy Ci równowagę dzięki elastycznym godzinom i formom pracy.
• Swoboda zamiast sztywnych ram
  Nie jesteśmy wielką korporacją - butikowy rozmiar pozwala nam traktować pracowników elastycznie i po partnersku.
• Komfortowe środowiska pracy
  Nasze placówki są świetnie zlokalizowane atrakcyjnie zaprojektowane i wyposażone w wysokiej klasy sprzęt.
• Rozbudowany onboarding
  i pomocna baza wiedzy
  Dzięki szczegółowemu wdrożeniu szybko poczujesz się pewnie, a bogata baza wiedzy i szkoleń wesprze Cię w rozwoju.
• Lubimy, gdy nasi ludzie rosną razem z nami
  Oferujemy realne ścieżki awansu i wiele okazji do rozwoju podczas eventów i szkoleń.