Młodszy doradca ds. Klientów SME – praca hybrydowa

Erste Bank Polska S.A.; Poznań; Hybrid; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna Medicover

Karta Multisport

Kafeteria pracownicza

Dodatkowe dni wolne dla pracowników z 

Platforma szkoleń

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje młodszego doradcy ds. współpracy z klientem SME. Praca na pełen etat w modelu hybrydowym w Poznaniu, z umową o pracę i premiami. Oferujemy prywatną opiekę Medicover, kartę Multisport i szeroki pakiet benefitów.

W roli będziesz obsługiwać klientów firmowych w kanałach telefonicznych, wideo i czacie, promować produkty bankowe dla MSP, dbać o jakość usług i bezpieczeństwo, budować relacje i podnosić satysfakcję klientów poprzez profesjonalne doradztwo.

Responsibilities

• profesjonalna obsługa posprzedażowa klientów firmowych w kanałach telefon/video/czat/poczta
• promowanie i sprzedawanie produktów i usług bankowych dla klientów MŚP
• zachowanie najwyższych standardów jakości, obsługiwanie klientów zgodnie z wymaganiami prawnymi i zakresu bezpieczeństwa
• stosowanie najlepszych polityk banku i czynników zmniejszających ryzyko
• budowanie długofalowych relacji z klientami
• dbanie o podnoszenie ich satysfakcji

Job description

Erste Bank Polska poszukuje młodszego doradcy ds. współpracy z klientem SME. Praca na pełen etat w modelu hybrydowym w Poznaniu, z umową o pracę i premiami. Oferujemy prywatną opiekę Medicover, kartę Multisport i szeroki pakiet benefitów.

W roli będziesz obsługiwać klientów firmowych w kanałach telefonicznych, wideo i czacie, promować produkty bankowe dla MSP, dbać o jakość usług i bezpieczeństwo, budować relacje i podnosić satysfakcję klientów poprzez profesjonalne doradztwo.