Mistrz Obsługi Klienta i E‑Commerce

Kariera; Polska; Hybrid; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie grupowe

Karty rabatowe na produkty piekarnicze

Imprezy integracyjne i korty tenisowe

Job summary

Kariera w Polsce poszukuje Specjalisty ds. e-Commerce i Obsługi Klienta. Stanowisko obejmuje obsługę sklepu internetowego przez maile, telefon i chat, koordynację zamówień oraz weryfikację rozliczeń dokumentów sprzedaży.

Pracodawca oferuje stabilne zatrudnienie na pełny etat i możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego. Wymagane są umiejętności komunikacyjne, samodzielność i wytrzymałość na stres, a także gotowość pracy w stałych godzinach 08:00–16:00 w dni robocze, w biurze.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Umiejętności komunikacyjne
• Samodzielność i terminowość
• Umiejętność pracy w zespole
• Odporność na stres
• Gotowość do pracy stacjonarnej od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–16:00 – warunek konieczny

Responsibilities

• Obsługa klienta e-commerce poprzez maile, telefon i chat
• Koordynacja procesu realizacji zamówień po stronie administracyjnej sklepu
• Weryfikacja poprawności rozliczeń dokumentów sprzedaży
• Monitorowanie potrzeb klientów i zgłaszanie ich do działów
• Wsparcie funkcjonowania działu w pracach biurowo‑administracyjnych
• Kompleksowa obsługa reklamacji
• Identyfikacja i pozyskiwanie nowych klientów oraz zwiększanie obrotów ze sprzedaży
• Współpraca z innymi działami firmy w celu utrzymania płynności sprzedaży

Job description

Kariera w Polsce poszukuje Specjalisty ds. e-Commerce i Obsługi Klienta. Stanowisko obejmuje obsługę sklepu internetowego przez maile, telefon i chat, koordynację zamówień oraz weryfikację rozliczeń dokumentów sprzedaży.

Pracodawca oferuje stabilne zatrudnienie na pełny etat i możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego. Wymagane są umiejętności komunikacyjne, samodzielność i wytrzymałość na stres, a także gotowość pracy w stałych godzinach 08:00–16:00 w dni robocze, w biurze.