menedżer(-ka) relacji z klientem zamożnym

Erste Bank Polska; Kraków; On-site; PLN 50,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubezpieczenie na życie

Opieka medyczna Medicover

Kafeteria benefitów

Karta Multisport

Premie miesięczne

Praca hybrydowa

Job summary

Erste Bank Polska w Krakowie szuka osób do obsługi klienta w oddziale. Oferta obejmuje umowę o pracę na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia, pracę stacjonarną w 23 Oddziale w Krakowie, Kapelanka 42A.

Do obowiązków należeć będzie obsługa zamożnych klientów, promowanie produktów bankowych oraz budowanie długotrwałych relacji. Oferujemy atrakcyjny system premiowy i bogaty pakiet benefitów.

Qualifications

• Doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych (w tym funduszy).
• Umiejętność komunikacji w języku angielskim na poziomie komunikatywnym.
• Prawo jazdy kat. B.

Responsibilities

• Obsługa klientów zamożnych
• Profesjonalna obsługa klienta i wizyt w oddziale
• Oferowanie i promowanie produktów bankowych
• Realizacja zadań sprzedażowych, z premiami
• Telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami
• Przestrzeganie procedur i standardów we wszystkich kanałach dystrybucji

Skills

Angielski komunikatywny

Sprzedaż inwestycyjnych

Prawo jazdy

Job description

• umowa o pracę(pierwsza na 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwość zawarcia umowy na czas nieokreślony),
• pracęstacjonarnąw 23 Oddziale w Krakowie, ul. Kapelanka 42A,
• zespół/lider:Małgorzata Lorens,
• udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premia w okresie wdrożeniowym)i w szerokiej oferciebenefitowej.

To masz na bank:

Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcóż�zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym.

Należymy do pierwszej tróżkiej n.ależyą największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste.Dbamy

• portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw.

Cenimy różnorodnośćwśroślnałych naszych pracowników. Wierzymy,że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, moża wniešc niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Mile widziane, jeśli będziesz mieć:

• umiejśności porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiając kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych,
• doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych (w tym funduszy),
• prawo jazdy kat. B.

Twoje zadania w tej roli:

• obsługa klienta zamożennego,
• zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz najlepszych doświadczeń zwiazanych z wizytá w oddziale,
• oferowanie i promowanie produktów bankowych,
• realizacja indywidualnych i zespołowych zadałsprzedażzy, za które przyznawajemy miesięczne premie na atrakcyjny ś poziomie,
• telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami,pozyskiwanie nowych
• budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz pozyskiwanie nowych,
• praca w złożnicach z obowiązującymi procedurami oraz standardami dotyczących i realizowanymi we wszystkich kanałach dystrybucji.

Na bank zadbamy dla Ciebie o:

• umęłó czości o pracą(pierwsą n 7 miesięcy, po zakończeniu okresu wdrożenia możliwoz\: złaുറ
• pracęstacjonarnó w Oddziale (lokalizacja na początku oferty),
• ubezpieczenie na życie,
• prywatnó opiekę medycznó Medicover (z możliwości wykupienia pakietu stomatologicznego),
• ofertę produktów banku oraz pożyczkón warunkach pracowniczych,
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,
• kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowała, webinary,
• możliwości udziału w wolontariacie,
• dodatkowe świści w socjalne (np. wyprawka dla dzieci),
• benefity dla osób z nieplacnosprawnosó wi: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem nieplacnosprawnosó wi, praca hybrydowa, jesąc charakter pracy na to pozwala,
• program polecenia pracowniczych – nagroń endzoom z polecenia osoby do pracy w naszym banku.

Jak wyglądza wdrożenie i rozwój?

• Na bank nie wrzucimy Cię w głeboká wodę. Zaplanowalić wdrożenie, które obejmuja wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
• Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy.
• Po 2 miesiĄ zacznę realizować częś tpi planu sprzedażji i otrzymywać pierwsze premie.
• Przez pierwsze miesiĄ pokażemy Ci naszł kultur  organizacyjna i odpowiemy na wszystkie pytania.
• Po okresie wdrożenia zacznę w pełni realizować plany sprzedażowe.

Po każdym z etapu rekrutacji otrzymasz od nas informacjón zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach za 10 wracamy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.

Stosujemy najwyśze standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczenstwo naszych klientów i świadczonych usług.