menedżer (-ka) ds. bankowości prywatnej

Erste Bank Polska S.A.; Warszawa; Vor Ort; PLN 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prywatna opieka medyczna Medicover

Kafeteryjny system punktowy

Karta Multisport

Pożyczki na pracowniczych warunkach

Program poleceń pracowniczych

Zusammenfassung

Erste Bank Polska S.A. w Warszawie poszukuje specjalisty Private Banking do obsługi portfela klientów o wysokich wymaganiach. Praca na pełny etat, stacjonarna w biurze przy Plac Europejski 3A.

Zakres obowiązków obejmuje utrzymanie wysokiego poziomu obsługi, rozwijanie portfela, realizację celów sprzedażowych, doradztwo inwestycyjne oraz współpracę z klientami, z uwzględnieniem standardów jakości i zgodności z regulacjami.

Qualifikationen

• Co najmniej 3 lata doświadczenia w obsłudze Klientów Private Banking
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację
• Doświadczenie w sprzedaży i dbałości o jakość portfela Klientów
• Umiejętność realizowania celów sprzedażowych i budowania relacji z klientami

Aufgaben

• Profesjonalnie zapewnianie ciągłości i kompleksowości obsługi produktowej oraz serwisowej Klientów Private Banking z przypisanego portfela.
• Dbanie o wysokie standardy relacji z Klientami oraz efektywność współpracy z portfelem Klientów.
• Odpowiadanie za wyniki biznesowe, sprzedażowe i jakościowe na przypisanym portfelu.
• Rozbudowywanie portfela Klientów Private Banking i utrzymywanie codziennych relacji.

Kenntnisse

Private Banking

Sales

Relationship mgmt

Communication

Ausbildung

Wyższe wykształcenie

Jobbeschreibung

To masz na bank: umowa o pracę praca stacjonarna (Biuro w Warszawie - Plac Europejski 3A)

cel: Realizacja celów sprzedażowych, finansowych i biznesowych z zachowaniem jak najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów, rozbudowa portfela Klientów oraz efektywna współpraca z dotychczasowymi Klientami.

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel – wszystko robimy na bank. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Twoje zadania w tej roli:

profesjonalnie zapewnianie ciągłości i kompleksowości obsługi produktowej oraz serwisowej Klientów Private Banking z przypisanego portfela zachowywanie najwyższych standardów relacji z Klientami odpowiadanie za całokształt współpracy z Klientami z portfela oraz za jej efektywność odpowiadanie za wyniki biznesowe, sprzedażowe i jakościowe na przypisanym portfelu Klientów dbanie o codzienne relacje z Klientami oraz rozbudowywanie portfela Klientów Private Banking.

Dołącz do nas, jeżeli:

masz co najmniej 3-letnie doświadczenie w obsłudze Klientów Private Banking, znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z Klientami, masz doświadczenie w sprzedaży i dbałości o jakość portfela Klientów, skutecznie realizujesz cele sprzedażowe, finansowe i biznesowe, dbając o zachowanie najwyższego poziomu jakości obsługi Klientów, dobrze radzisz sobie z pracą pod presją terminów i raportowania wyników, potrafisz rozbudowywać portfel Klientów oraz budować trwałe relacje, myślisz strategicznie i potrafisz długoterminowo planować, doskonale znasz produkty i usługi bankowości inwestycyjnej, masz wiedzę na temat rynków kapitałowych, instrumentów finansowych oraz przepisów regulujących rynek usług finansowych, posiadasz doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne, masz prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

certyfikat EFPA EIP (poziom 2),

Benefity:

• umowę o pracę
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
• kartę Multisport
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
• aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty
• inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
• całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
• platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
• podejście strategiczne, negocjacje i inne
• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmuje wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Na początku Twój przełożony pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania. Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.

Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‑Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna. Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencial i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc. W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania.