doradca(-czyni)klientafirmowego

Erste Bank Polska S.A.; Bydgoszcz; On-site; PLN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowę na zastępstwo

Stacjonarna praca w Oddziale

Ubezpieczenie na życie

Prywatna opieka medyczna Medicover (st

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Wolontariat

Świadczenia socjalne

Dodatkowy urlop dla osób z niepełnosp.

Praca hybrydowa

Program poleceń pracowniczych

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje osoby do zadań związanych z obsługą i sprzedażą dla segmentu MŚP na zastępstwo. Praca stacjonarna w 1 Oddziale w Bydgoszczy przy ul. Królowej Jadwigi 18, z zaangażowanym zespołem i możliwością udziału w atrakcyjnym systemie premiowym.

Zakres obowiązków obejmuje prezentowanie ofert bankowych, umawianie spotkań i utrzymanie jakości danych w systemach bankowych. Oferujemy bogatą listę benefitów i programów wsparcia, w tym ofertę pracowniczą i możliwości rozwoju w Grupy

Qualifications

• Wymagane roczne doświadczenie w sprzedaży/obsługi klienta w sektorze finansowym.
• Umiejętności analityczne oraz podstawowa wiedza z analizy finansowej i kredytowej.
• Doświadczenie w obsłudze podmiotów gospodarczych.
• Potrzebna umiejętność pracy w zespole i budowania relacji z klientami.
• Znajomość prawa jazdy kat. B.

Responsibilities

• Prezentowanie klientom rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych oraz oferowanie odpowiednich produktów.
• Umawianie spotkań w siedzibie klienta i dbanie o aktualność danych klienta w systemach bankowych.
• Rejestrowanie kontaktów z klientem i promocja ofert dla segmentu MŚP.

Skills

Roczne doświadczenie w sprzedaży/obsł.

Relacje z klientami

Praca w zespole

Analiza finansowa przedsiębiorstw

Analiza kredytowa

Obsługa podmiotów gospodarczych

Umiejętności analityczne

Prawo jazdy kat. B

Education

Średnie wykształcenie

Job description

To masz na bank: umowa na zastępstwo, pracę stacjonarną w 1 Oddziale w Bydgoszczy, ul. Królowej Jadwigi 18, zespół/lider: Katarzyna Koczorowska, udział w atrakcyjnym systemie premiowym (z gwarantowaną premią w okresie wdrożeniowym) i w szerokiej ofercie benefitowej. Na bank cenimy sobie relacje z ludźmi. Do oddziałów szukamy osób, które tak jak my chcą zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenie w sektorze finansowym - jesteśmy bankiem z zapleczem technologicznym. Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. Dbamy o portfele klientów w ponad 300 oddziałach w całej Polsce. Zarządzamy wieloma produktami bankowymi dla osób prywatnych oraz przedsiębiorstw. Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Wymagania

• mas roczne doświadczenie w sprzedaży i/lub obsłudze klienta w sektorze finansowym
• cenisz sobie kontakt z ludźmi i długotrwałe relacje oparte na zaufaniu
• lubisz działać zespołowo i osiągać wspólnie ustalone cele
• posiadasz podstawową wiedzę z zakresu analizy finansowej przedsiębiorstw oraz analizy kredytowej
• mas roczne doświadczenie w obsłudze podmiotów gospodarczych
• mas minimum średnie wykształcenie
• mas umiejętności analityczne
• mas prawo jazdy kat. B

Mile widziane, jeśli będziesz mieć

• umiejętność porozumiewania się w języku angielskim na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym kontakt z klientem zagranicznym i pomoc w wyborze odpowiednich produktów bankowych

Twoje zadania w tej roli

Prezentowanie klientowi rozwiązań na podstawie informacji z systemów bankowych i z wykorzystaniem dostępnych narzędzi, udzielanie informacji na temat obowiązującej oferty produktów i usług bankowych, umawianie spotkań w siedzibie klienta, aby poznać specyfikę działania firmy, dbanie o aktualność, jakość i kompletność danych klienta w systemach informatycznych banku, bieżąca i systematyczna rejestracja kontaktów z klientem w systemie, oferowanie i promowanie produktów bankowych dla klientów z segmentu małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP).

Na bank zadbamy dla Ciebie o

• umowę na zastępstwo
• pracę stacjonarną w Oddziale (lokalizacja na początku oferty)
• ubezpieczenie na życie
• prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
• ofertę produktową banku oraz pożyczki na warunkach pracowniczych
• system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
• kartę Multisport oraz aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary
• możliwość udziału w wolontariacie
• dodatkowe świadczenia socjalne (np. wyprawka dla dzieci)
• benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
• praca hybrydowa, jeśli charakter pracy na to pozwala
• program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w naszym banku

Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

Na bank nie wrzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań. Pierwsze szkolenie będzie trwało 6 miesięcy w ramach Akademii Rozwoju Mocy. Po 2 miesiącach zaczniesz realizować część planu sprzedażowego i otrzymywać pierwsze premie. Przez pierwsze miesiące pokażemy Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowiemy na wszystkie pytania. Po tym okresie zaczniesz w pełni realizować plany sprzedażowe.

Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.

Erste Bank Polska

Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania. W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji. Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‑Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna. Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje. Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc. W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania.