Marketplace Growth Coordinator (Remote)

Grow Now Group; Województwo mazowieckie; Ibrido; PLN 120.000 - 180.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Praca zdalna – możliwość zdalnego/hyb.

Zielone biuro w centrum Warszawy

Parking rowerowy

Gaming room

Laptop i Google Workspace

Descrizione del lavoro

Grow Now Group poszukuje specjalisty ds. obsługi kluczowych klientów B2B na marketplace’ach w Europie i USA.

Będziesz dbać o ciągłość obsługi, prowadzić wdrożenia i monitorować realizację uzgodnionych działań, a także rozpoczynać rozwój współpracy na kolejne rynki i usługi. Wymagana jest minimum roczna praktyka w sprzedaży na marketplace’ach, doświadczenie w obsłudze klientów B2B i dobre umiejętności analityczne oraz komunikacyjne.

Competenze

• Co najmniej roczne doświadczenie w sprzedaży na marketplace’ach (Amazon Seller Central/Buyer Central; inne platformy)
• Co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klientów B2B
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów lub zadań zespołowych ( Agile i/lub waterfall; Jira mile widziana)
• Umiejętności analitycznego myślenia i wyciągania wniosków z danych
• Umiejętność rozpoznawania potrzeb klientów i proponowania rozwoju współpracy
• Proaktywność, samodzielność i odpowiedzialność za powierzone sprawy
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) w mowie i piśmie
• Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, w tym deeskalacja
• Znajomość narzędzi Helium 10, BaseLinker, Tradebyte i otwartość na AI w pracy

Mansioni

• Opiekować się przydzielonymi klientami B2B sprzedającymi na marketplace w Europie i USA
• Prowadzić wdrożenia – od przejęcia klienta do uruchomienia operacji sprzedażowych
• Rozpoznawać potrzeby klientów i inicjować rozwój współpracy na nowe rynki i usługi
• Przygotowywać zlecenia dla zespołów TECH, Ads i Logistics i nadzorować realizację
• Prowadzić bieżącą komunikację i konsulting z klientem – status, raporty, uzgodnienia
• Odpowiadać za kompletność materiałów i dokumentacji dla zespołów
• Monitorować wyniki klientów i zgłaszać Senior Account Managerowi ryzyka
• Wykorzystywać dane, automatyzację i narzędzia AI w pracy

Conoscenze

Analityczne myślenie

Komunikacja

Deeskalacja

Angielski B2

Strumenti

Helium 10

BaseLinker

Tradebyte

Descrizione del lavoro

Grow Now Group poszukuje specjalisty ds. obsługi kluczowych klientów B2B na marketplace’ach w Europie i USA.

Będziesz dbać o ciągłość obsługi, prowadzić wdrożenia i monitorować realizację uzgodnionych działań, a także rozpoczynać rozwój współpracy na kolejne rynki i usługi. Wymagana jest minimum roczna praktyka w sprzedaży na marketplace’ach, doświadczenie w obsłudze klientów B2B i dobre umiejętności analityczne oraz komunikacyjne.