Manager/Managerka Kontraktów

SAMSIC Polska; Katowice; On-site; PLN 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Firma zajmująca się Facility Management poszukuje Managera/Managerki Kontraktów w Katowicach. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za nadzór nad realizacją kontraktów oraz jakością usług. Wymagane są umiejętności w zarządzaniu zespołem i negocjacjach oraz doświadczenie w tworzeniu budżetów kontraktowych. Oferujemy zatrudnienie na pełny etat oraz narzędzia do pracy, takim jak telefon i laptop.

Benefits

Umowa o pracę

Wsparcie zespołu

Narzędzia pracy

Qualifications

• 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i usługami.
• Angielski na poziomie B2 używany w pracy.

Responsibilities

• Nadzór nad realizacją kontraktów
• Tworzenie i realizacja budżetu
• Wdrażanie kontraktowych KPI

Skills

Umiejętności negocjacyjne

Rozwiązywanie problemów

Zarządzanie zespołem

Obsługa klienta

Tworzenie budżetów

Education

Branża usługowa

Tools

MS Office

Job description

O nas: SAMSIC jest częścią międzynarodowej SAMSIC Group działające w 27 krajach. SAMSIC świadczy zintegrowane usługi multiserwisowe, w tym usługi porządkowe, outsourcing wybranych procesów magazynowych, usługi recepcji i administracji, obsługę terenów zewnętrznych, obsługę restauracji pracowniczych, drobne usługi techniczne oraz inne z zakresu Facility Management.

Manager/Managerka Kontraktów

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Nadzór nad realizacją kontraktów i jakością świadczonych usług w całym kraju
• Odpowiedzialność za tworzenie i realizację budżetu kosztów operacyjnych dla kontraktów oraz monitorowanie budżetów
• Przygotowywanie ofert i wycen
• Rozwijanie i zarządzanie zmotywowanym zespołem
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i dbałość o spełnianie ich oczekiwań
• Zapewnienie klientowi proaktywnej informacji zwrotnej w obszarach kontroli kosztów, zakresu prac, innowacyjnych ulepszeń i usług dodatkowych
• Zapewnienie skutecznego rozwiązywania problemów klientów na odpowiednim szczeblu
• Wsparcie ciągłego rozwoju strategii operacyjnej zgodnie z wymaganiami klienta
• Wdrażanie kontraktowego KPI oraz zasad kontroli jakości
• Zarządzanie bieżącymi innowacjami w celu poprawy produktywności
• Zapewnienie osiągnięcia wymaganej pracy, standardów i celów finansowych we wszystkich usługach
• Dbanie o obsadzenie wszystkich stanowisk odpowiednią kadrą oraz organizowanie rekrutacji w razie potrzeby

Nasze wymagania

• 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, mile widziane w branży usługowej (obszar obsługi klienta, sprzedaży i pokrewne)
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i usługami
• Umiejętności negocjacyjne i skutecznego rozwiązywania problemów
• Doświadczenie w tworzeniu budżetów kontraktowych oraz wycen
• Doświadczenie w obsłudze klienta międzynarodowego
• angielski na poziomie B2 - wykorzystywany w codziennej pracy z klientami
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
• Czynne prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych na terenie Polski

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat
• Pracę od poniedziałku do piątku w zadaniowym czasie pracy
• Możliwość korzystania z naszego biura w Warszawie przy ul. Krochmalnej 56
• Narzędzia niezbędne do wykonywania codziennej pracy - telefon, samochód, laptop
• Kompleksowe wdrożenie w obowiązki na stanowisku
• Codzienne wsparcie wykwalifikowanego zespołu
• Możliwość dzielenia się wiedzą i umiejętnościami podczas wewnętrznych szkoleń organizowanych przez firmę
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży Facility Management

SAMSIC POLSKA Sp. z o.o. jest Administratorem danych. Dane są przechowywane przez 2 lata od momentu przesłania aplikacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.