Logistics Control Tower Specialist

Jobtailor; Wrocław; On-site; PLN 40,000 - 64,000; Full time

Job summary

Jobtailor poszukuje pracownika ds. obsługi klienta we Wrocławiu, odpowiedzialnego za zapewnienie zgodności procesów i realizację zleceń zgodnie z potrzebami klientów.

Będzie także wspierał informacyjnie klientów i uczestniczył w przygotowywaniu ofert na usługi niestandardowe. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta, dobra znajomość MS Office (Outlook, Excel) oraz biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta w branży pokrewnej mile widziane.
• Dobra znajomość pakietu MS Office (Outlook, Excel) i ogólna biegłość komputerowa.
• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku.

Responsibilities

• Zapewnianie zgodności procesów obsługowych dla przydzielonych klientów.
• Realizacja zleceń zgodnie z potrzebami klientów i standardami firmy.
• Wsparcie klientów poprzez udzielanie informacji i poszukiwanie rozwiązań.
• Współpraca w zakresie przygotowywania ofert na usługi niestandardowe.
• Weryfikacja rozliczeń z klientami i uczestnictwo w obsłudze reklamacji.
• Utrzymanie dokładności danych w systemie i komunikacja między działami.

Skills

Customer service

Polish language

English language

Teamwork

Adaptability

Tools

Outlook

Excel

MS Office

Job description

Jobtailor poszukuje pracownika ds. obsługi klienta we Wrocławiu, odpowiedzialnego za zapewnienie zgodności procesów i realizację zleceń zgodnie z potrzebami klientów.

Będzie także wspierał informacyjnie klientów i uczestniczył w przygotowywaniu ofert na usługi niestandardowe. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta, dobra znajomość MS Office (Outlook, Excel) oraz biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.