Kierownik Zespołu Multibiznesowego – Rozwój z Klientami

PKO Bank Polski; Polska; Hybrid; PLN 120,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Premie za cele

Kredyt hipoteczny

Karta kredytowa

Ubezpieczenie

PPE emerytalne

System kafeteryjny

Szkolenia i rozwój

Karty sportowe

LuxMed

Dodatkowe dni wolne

Job summary

PKO Bank Polski poszukuje Kierownika zespołu multibiznesowego do zarządzania zespołem i realizacji celów sprzedażowych. Kandydat będzie wspierał Dyrektora Oddziału, kształtował wizerunek Banku i budował relacje z klientami w segmencie biznesowym.

Wymagane wykształcenie wyższe, min. 3 lata doświadczenia w obsłudze przedsiębiorstw lub klientów rynku hipotecznego oraz znajomość MS Office. Praca stacjonarna w Bielanach Wrocławskich, przewidywane benefity i rozwój zawodowy.

Qualifications

• Wymagane wyższe wykształcenie.
• Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze przedsiębiorstw/klientów z segmentu hipotecznego.
• Znajomość standardów obsługi i organizacji pracy oddziału.

Responsibilities

• Wspieranie Dyrektora Oddziału w zarządzaniu zespołem.
• Kreowanie wizerunku Banku i inicjowanie działań z zakresu relacji z klientami.
• Planowanie i organizacja pracy zespołu, kontrola realizacji zadań.
• Wsparcie merytoryczne podległych pracowników i akceptacja materiałów.
• Udział w działaniach zapewniających najwyższą jakość obsługi.
• Monitorowanie realizacji programów sprzedażowych w zespole.
• Budowanie trwałych relacji z klientami poprzez pozyskiwanie nowych i utrzymywanie kontaktu z dotychczasowymi.

Skills

zarządzanie zespołem

budowanie relacji z klientami

planowanie i organizacja pracy

analiza potrzeb klientów

obsługa klienta zgodnie ze standardami

Education

wyższe wykształcenie, kierunki: ekonomia, bankowość, finanse, zarządzanie

Tools

MS Office

Job description

Dołącz do nas jako: Kierownik zespołu multibiznesowego

PKO Bank Polski SA Oddział 1 w Bielanach Wrocławskich - Bielany Wrocławskie Czekoladowa 9

Umowa o pracę Praca stacjonarna

Na co dzień w naszym zespole:

• wspierasz Dyrektora Oddziału w zarządzaniu zespołem,
• kreujesz wizerunek Banku oraz inicjujesz działania związane z zarządzaniem relacjami z klientami,
• planujesz i organizujesz pracę oraz kontrolujesz na bieżąco realizację zadań zespołu,
• jesteś wsparciem merytorycznym podległym pracownikom i akceptujesz przygotowane przez nich materiały,
• bierzesz udział w kreowaniu i realizacji działań zapewniających najwyższą jakość obsługi klientów,
• aktywnie monitorujesz realizację programów sprzedażowych w podległym zespole,
• budujesz trwałe relacje z klientami poprzez pozyskiwanie nowych oraz utrzymywanie stałego kontaktu z dotychczasowymi, dbając jednocześnie o dbanie o wysoką jakość świadczonych usług i obsługę zgodnie ze standardami.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• masz wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: ekonomia, bankowość, finanse, zarządzanie,
• posiadasz minimum 3-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku doradcy lub kierownika z obszaru obsługi przedsiębiorstw, klientów zamożnych lub klientów rynku hipotecznego,
• wiesz, jak zarządzać zespołami pracowniczymi, w tym organizacją pracy, motywować i zarządzać sprzedażą,
• znasz standardy jakości obsługi pracy oddziałów,
• umiesz rozpoznawać potrzeby klientów i budować z nimi właściwe relacje,
• masz wiedzę na temat zagadnień merytorycznych związanych z organizacją i funkcjonowaniem oddziału,
• znasz dobrze pakiet MS Office,
• posiadasz prawo jazdy kat. B.

Twój Pakiet Korzyści

Docenienie działania i zaangażowania
Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.

Oferta specjalna
Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.

Elastyczność benefitów
Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.

Możliwości rozwoju
U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.

Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku
Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.

Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz

Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!