Key Account Manager

Samsung Electronics America; Warszawa; Hybrid; PLN 180,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

Telefon służbowy

Laptop służbowy

Samochód służbowy

Opieka medyczna

Karta MultiSport

Karta lunchowa

Ubezpieczenie na życie

Dodatkowy dzień urlopu z okazji urodz

Zniżki na produkty Samsung

Job summary

Samsung Electronics America poszukuje specjalisty ds. rozwoju współpracy z kluczowym klientem. Cel to utrzymanie długofalowego partnerstwa, realizacja wspólnych celów i skuteczna obsługa klienta w środowisku B2B.

Rola wymaga analizy danych, raportowania KPI oraz tworzenia materiałów wspierających współpracę. Pracę cechuje model hybrydowy, zatrudnienie na podstawie umowy o pracę i atrakcyjny system premiowy.

Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z kluczowymi klientami, sprzedaży B2B lub marketingu.

Responsibilities

• Rozwijanie współpracy z kluczowym klientem i realizacja wspólnych celów biznesowych.
• Prowadzenie bieżącej współpracy z klientem – główny punkt kontaktowy w obsłudze klienta.
• Koordynowanie procesów sprzedażowych i operacyjnych – monitorowanie zamówień i współpraca z marketingiem, logistyką i finansami.
• Planowanie i analiza – przygotowywanie Account Plan, analiza danych sprzedażowych i raportów KPI.
• Przygotowywanie materiałów wspierających współpracę – prezentacje, oferty i inne materiały.
• Budowanie długofalowej relacji – kontakt i proaktywne działania.
• Odpowiedzialność za wyniki współpracy – wpływ na rozwój biznesu.

Skills

Zarządzanie kluczowymi klientami

Sprzedaż B2B

Analiza danych KPI

Język angielski

Komunikacja i współpraca

Samodzielność i proaktywność

Planowanie i raportowanie

Negocjacje

Education

Wyższe wykształcenie z kierunków biznesowych/ekonomicznych

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Position Summary

Szukamy osoby, która będzie odpowiadać za rozwój współpracy z jednym z naszych kluczowych klientów i budowanie z nim długofalowego partnerstwa. W tej roli zadbasz o realizację wspólnych celów biznesowych, sprawny przebieg procesów sprzedażowych i operacyjnych oraz pełne wykorzystanie dostępnych narzędzi i rozwiązań. Zastrzegamy, że poziom roli - Regular/Senior docelowo zostanie dopasowany do poziomu doświadczenia wybranego kandydata. Miejsce pracy: Postępu 14, Warszawa

Role and Responsibilities

• Rozwijanie współpracy z kluczowym klientem - pogłębianie partnerskiej relacji i dbanie o realizację wspólnych celów biznesowych.
• Prowadzenie bieżącej współpracy z klientem - pełnienie funkcji głównego punktu kontaktowego w sprawach związanych z obsługą klienta.
• Koordynowanie procesów sprzedażowych i operacyjnych - zapewnianie sprawnego przepływu informacji, monitorowanie realizacji zamówień oraz współpraca z działami marketingu, logistyki, finansów i innymi zaangażowanymi obszarami.
• Planowanie i analiza - przygotowywanie oraz realizacja planu współpracy z klientem (Account Plan), analiza danych sprzedażowych, monitorowanie KPI i opracowywanie cyklicznych raportów.
• Przygotowywanie materiałów wspierających współpracę - tworzenie i dostosowywanie prezentacji, ofert handlowych i innych materiałów zgodnie z wewnętrznymi standardami oraz celami biznesowymi klienta.
• Budowanie długofalowej relacji - regularny kontakt i proaktywne działania wspierające utrzymanie oraz rozwój współpracy.
• Odpowiedzialność za wyniki współpracy - samodzielność w działaniu i realny wpływ na rozwój biznesu.

Skills and Qualifications

• Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z kluczowymi klientami, sprzedaży B2B lub marketingu.
• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej lub nowych technologii będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność analizy danych sprzedażowych, monitorowania KPI oraz przygotowywania raportów i prognoz.
• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office, szczególnie Excela i PowerPointa.
• Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych opartych na zaufaniu oraz rozumienia potrzeb klienta i łączenia dostępnych rozwiązań z jego celami biznesowymi.
• Samodzielność i proaktywność, połączone z odpowiedzialnością za własne działania i dobrą organizacją pracy.
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i współpracy - jasne przekazywanie informacji oraz skuteczna współpraca z klientem i wewnętrznymi działami.
• Umiejętność rozwiązywania problemów, szybkiego reagowania na wyzwania i działania pod presją czasu oraz odpowiedzialności za wynik.
• Wykształcenie wyższe - preferowane kierunki biznesowe, ekonomiczne lub pokrewne.

Oferujemy:

• Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Hybrydowy model pracy.
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjny system premiowy uzależniony od realizacji celów biznesowych.
• Narzędzia pracy: telefon, laptop i samochód służbowy.
• Pakiet benefitów pozapłacowych, obejmujący opiekę medyczną, kartę MultiSport, kartę lunchową, ubezpieczenie na życie, dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin i zniżki na produkty Samsung.

* Please visit Samsung membership to see Privacy Policy, which defaults according to your location, at: https://account.samsung.com/membership/policy/privacy. You can change Country/Language at the bottom of the page. If you are European Economic Resident, please click here: https://europe-samsung.com/ghrp/PrivacyNoticeforEU.html

Samsung Electronics is a global leader in technology, opening new possibilities for people everywhere. Through relentless innovation and discovery, we are transforming the worlds of TVs, smartphones, wearable devices, tablets, digital appliances, and network systems, and the entire semiconductor industry with our memory, system LSI, foundry, and LED solutions. Samsung is also leading in the development of the Internet of Things through, among others, our Smart Home and Digital Health initiatives. Since being established in 1969, Samsung Electronics has grown into one of the world’s leading technology companies, and become recognized as one of the top global brands. Our network now extends across the world, and Samsung takes great pride in the creativity and diversity of its talented people, who drive our growth. To discover more, please visit our official newsroom at (https://news.samsung.com/global/).