Junior Support Specialist

Integrity Partners; Warszawa; On-site; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Platforma do nauki języka

Job summary

IntegrityPartners w Warszawie poszukuje specjalisty ds. wsparcia IT na umowie UoP.

Do głównych obowiązków należy rejestracja i obsługa zgłoszeń użytkowników wewnętrznych, świadczenie wsparcia technicznego pierwszej linii (na miejscu, telefonicznie, mailowo, zdalnie) oraz instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania. Wymagane jest podstawowe doświadczenie z systemami Windows, umiejętność diagnozowania i rozwiązywania typowych problemów sprzętowych, skrupulatność w dokumentowaniu zgłoszeń

Qualifications

• Podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania typowych problemów sprzętowych.
• Skrupulatność i dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń.
• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem wewnętrznym.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Responsibilities

• rejestracją i obsługą zgłoszeń użytkowników wewnętrznych,
• wsparciem technicznym pierwszej linii (na miejscu, telefonicznie, mailowo, zdalnie),
• instalacją i konfiguracją sprzętu oraz oprogramowania,
• współpracą z zespołem IT w zakresie eskalacji i obsługi bardziej złożonych problemów.

Skills

Komunikatywność

Praca z klientem

Diagnozowanie problemów

Dokumentacja zgłoszeń

Angielski B2

Job description

IntegrityPartners jest firmą ekspercką, która od 2010 roku wspiera przedsiębiorstwa i instytucje w procesie transformacji cyfrowej. Pomagamy w zarządzaniu organizacjami w zgodzie z nowoczesnymi standardami i wymogami bezpieczeństwa. Jesteśmy zaufanym doradcą i partnerem, który realizuje nawet nietypowe projekty, szkoli i wspiera firmy. Współpracujemy z największymi przedsiębiorstwami technologicznymi w obszarzeCloud, Network Security oraz Identity Security.

Forma współpracy:

UoP

Czym będziesz się zajmować:

• rejestracją i obsługą zgłoszeń użytkowników wewnętrznych,
• wsparciem technicznym pierwszej linii (na miejscu, telefoniczne, mailowo, zdalnie),
• instalacją i konfiguracją sprzętu oraz oprogramowania,
• współpracą z zespołem IT w zakresie eskalacji i obsługi bardziej złożonych problemów.

Jeśli posiadasz:

• podstawową znajomość systemów operacyjnych Windows,
• umiejętność diagnozowania i rozwiązywania typowych problemów sprzętowych,
• skrupulatność i dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń,
• komunikatywność i umiejętność pracy z klientem wewnętrznym,
• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Dołączając do naszego Zespołu otrzymasz:

• stabilną formę zatrudnienia,
• rozwój kompetencji,
• atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy,
• przyjazną atmosferę pracy,
• pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, platformę do nauki języka obcego).