Junior Marketing Automation & Personalisation Specialist

x-kom; Częstochowa; Hybrid; PLN 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

x-kom w Częstochowie lub Krakowie poszukuje specjalisty Marketing Automation z doświadczeniem w CRM i e-mail marketingu. Twoje zadania obejmą konfigurowanie kampanii w Salesforce Marketing Cloud, tworzenie automatycznych scenariuszy i segmentacji, a także współpracę z zespołami e-commerce i IT.

Wymagana jest znajomość Salesforce Marketing Cloud, AMPscript oraz podstaw HTML/CSS. Doświadczenie w e-commerce i chęć rozwoju w obszarze personalizacji komunikacji będą dodatkowym atutem.

Qualifications

• Doświadczenie w Marketing Automation, CRM lub e-mail marketingu i umiejętność wykorzystania go w codziennej pracy.
• Znajomość Salesforce Marketing Cloud i tworzenia podstawowych kampanii, ścieżek automatycznych i segmentacji odbiorców.
• Znajomość podstaw personalizacji komunikacji oraz pracy z danymi klientów.

Responsibilities

• Wspierasz tworzenie i rozwój komunikacji CRM oraz działań Marketing Automation.
• Konfigurujesz i obsługujesz kampanie w Salesforce Marketing Cloud.
• Tworzysz i rozwijasz podstawowe scenariusze automatycznej komunikacji oparte na cyklu życia klienta.
• Przygotowujesz segmentacje odbiorców oraz wspierasz personalizację komunikacji.
• Współtworzysz testy A/B i proponujesz usprawnienia na podstawie wyników.
• Monitorujesz efektywność prowadzonych działań i przygotowujesz raporty oraz analizy.
• Współpracujesz z zespołami e-commerce, content, UX, grafiki i IT przy realizacji kampanii.

Skills

Salesforce Marketing Cloud

CRM

Email marketing

HTML/CSS basics

AMPscript

Job description

Nasze oczekiwania

Doświadczenie: masz pierwsze doświadczenie w obszarze Marketing Automation, CRM lub e-mail marketingu i potrafisz wykorzystać je w codziennej pracy.

Umiejętności: znasz Salesforce Marketing Cloud i potrafisz samodzielnie tworzyć oraz obsługiwać podstawowe kampanie, ścieżki automatyczne i segmentacje odbiorców. Rozumiesz podstawowe zasady personalizacji komunikacji oraz pracy z danymi klientów.

Pasja i rozwój: chcesz rozwijać się razem z nami w obszarze Marketing Automation i personalizacji. Szukamy osoby, która świadomie buduje karierę w tym kierunku i chce zdobywać coraz bardziej zaawansowane kompetencje.

Komunikacja: jesteś osobą otwartą, komunikatywną i dobrze odnajdujesz się we współpracy z różnymi zespołami.

Krytyczne myślenie: potrafisz analizować wyniki kampanii, wyciągać wnioski i proponować usprawnienia.

Mile widziane

• Doświadczenie w e-commerce.
• Podstawowa znajomość HTML i CSS.
• Znajomość AMPscript lub chęć nauki tego języka.
• Ukończone kursy lub certyfikaty związane z CRM, Marketing Automation lub Salesforce.

Twój zakres obowiązków

Wspierasz tworzenie i rozwój komunikacji CRM oraz działań Marketing Automation.

Konfigurujesz i obsługujesz kampanie w Salesforce Marketing Cloud.

Tworzysz i rozwijasz podstawowe scenariusze automatycznej komunikacji oparte na cyklu życia klienta.

Przygotowujesz segmentacje odbiorców oraz wspierasz działania związane z personalizacją komunikacji.

Współtworzysz testy A/B i rekomendujesz usprawnienia na podstawie wyników.

Monitorujesz efektywność prowadzonych działań i przygotowujesz raporty oraz analizy.

Współpracujesz z zespołami e-commerce, content, UX, grafiki i IT przy realizacji kampanii.

Uczestniczysz w rozwoju procesów Marketing Automation oraz personalizacji doświadczeń klientów.

Jak mierzymy sukces na tym stanowisku

Terminową i poprawną realizację kampanii Marketing Automation.

Wzrost efektywności wdrażanych scenariuszy automatycznych.

Jakość przygotowywanych segmentacji i komunikacji CRM.

Zaangażowanie w rozwój kompetencji oraz wdrażanie nowych rozwiązań.

Skuteczną współpracę z zespołami zaangażowanymi w działania CRM i e-commerce.

Gdzie i jak będziesz pracować?

• Biuro: Częstochowa lub Kraków
• Tryb pracy:hybrydowy 4+1
• Godziny pracy:standardowe godziny biurowe

Dlaczego warto do nas dołączyć

• Realny wpływ: Masz bezpośredni wpływ na komunikację i retencję klientów x-kom, a Twoje pomysły szybko przekładają się na konkretne działania i wyniki biznesowe.
• Stabilne miejsce pracy: grupa x-kom działa już ponad 20 lat, dbamy o naszych klientów i pracowników, bo wiemy, że to oni gwarantują nam nieustanny wzrost.
• Rozwój:jedną z naszych wartości firmowych jest #geekostwo. Geek to osoba dążąca do bycia najlepszą w swojej dziedzinie, dlatego podnosimy swoje kwalifikacja na konferencjach i szkoleniach.
• Ludzie i atmosfera:u nas nie ma rzeczy niemożliwych, lubimy wychodzić poza pudełko. Cenimy ludzi proaktywnych o szerokim spojrzeniu na biznes.
• Technologia: Pracujesz z zaawansowanym i komplementarnym stosem technologicznym nastawionym na skalowalność i personalizację.
• Doświadczenie zespołu: Działasz w zespole, który chętnie dzieli się wiedzą i wspiera Twój rozwój.
• Jasne procesy: Korzystasz z praktycznych standardów pracy i masz realną przestrzeń do proponowania usprawnień