Inżynier / Inżynierka Wsparcia Technicznego

Axians; Wałbrzych; On-site; PLN 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Private medical insurance Medicover

Karta Multisport

Platforma Tutlo

Job summary

Axians w Wałbrzychu poszukuje Inżyniera/Wzrsparcia technicznego do zespołu IT. Zakres obejmuje obsługę incydentów w systemie zgłoszeń klienta, rozwiązywanie problemów sprzętowych i oprogramowania oraz wsparcie w zakresie hardware management.

Wymagania: dobra znajomość infrastruktury IT, samodzielność i praca w zespole, wysoki poziom odpowiedzialności i organizacja pracy, znajomość angielskiego min. B2. Oferujemy stabilne zatrudnienie i pakiet benefitów.

Qualifications

• Dobra znajomość infrastruktury IT.
• Umiejętność samodzielnej pracy, jak również w zespole.
• Wysoki poziom odpowiedzialności i organizacja pracy.
• Przestrzeganie przyjętych procedur.
• Punktualność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Responsibilities

• Obsługa incydentów w systemie zgłoszeń Klienta.
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Wsparcie Klienta w zakresie hardware management.
• Zapewnienie ciągłości funkcjonowania powierzonych serwisów i procesów.
• Zarządzanie odbiorem i instalacją zamówień sprzętowych.
• Zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług.

Skills

Infrastruktura IT

Praca zespołowa

Odpowiedzialność

Zarządzanie czasem

Punktualność

Angielski B2

Job description

Inżynier / Inżynierka Wsparcia Technicznego

Miejsce pracy: Wałbrzych

Region: dolnośląskie

Numer referencyjny: FSM/410001/10/2026

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

• Obsługa incydentów w systemie zgłoszeń Klienta.
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Wsparcie Klienta w zakresie hardware management.
• Zapewnienie ciągłości funkcjonowania powierzonych serwisów i procesów.
• Zarządzanie odbiorem i instalacją zamówień sprzętowych.
• Zapewnienie najlepszej kondycji powierzonych sprzętów w kwestii funkcjonalności jak i sprawności podzespołów.
• Sprawowanie nadzoru nad infrastrukturą użytkownika końcowego – stacje robocze monitory oraz peryferia.
• Zapewnienie i utrzymanie najwyższej jakości świadczonych usług.

Wymagania

Nasze wymagania

• Dobra znajomość infrastruktury IT.
• Umiejętność samodzielnej pracy, jak również w zespole.
• Wysoki poziom odpowiedzialności, zaangażowanie w wykonywane obowiązki i organizacja pracy własnej.
• Wykonywanie powierzonych zadań zgodnie z przyjętymi procedurami i zasadami.
• Punktualność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Mile widziane

• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Zdobywanie doświadczenia zawodowego w dużej międzynarodowej organizacji.
• Profesjonalny onboarding i szkolenia wprowadzające.
• Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej w Medicover.
• Dofinansowanie do karty sportowej Multisport.
• Naukę języka angielskiego na platformie TUTLO.
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.