Inżynier / Inżynierka Wsparcia Technicznego

Axians; Wrocław; Vor Ort; PLN 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Onboarding szkoleniowy

Nauka angielskiego Tutlo

Ubezpieczenie grupowe

Zusammenfassung

Axians IT Solutions Poland sp. z o.o. we Wrocławiu poszukuje Inżyniera Wsparcia Technicznego, aby obsługiwać incydenty IT i zapewnić ciągłość usług. Lokalizacja pracy to Wrocław, region dolnośląskie, z możliwością pracy stacjonarnej.

Zakres obejmuje wsparcie sprzętu i oprogramowania oraz zarządzanie zamówieniami sprzętowymi. Wymagania obejmują dobrą znajomość infrastruktury IT i znajomość języka angielskiego na poziomie B2. Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku i umowa o pracę.

Qualifikationen

• Dobra znajomość infrastruktury IT.
• Umiejętność samodzielnej pracy, jak również w zespole.
• Wysoki poziom odpowiedzialności, zaangażowanie w wykonywane obowiązki i organizacja pracy własnej.
• Wykonywanie powierzonych zadań zgodnie z przyjętymi procedurami i zasadami.
• Punktualność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Aufgaben

• Obsługa incydentów w systemie zgłoszeń Klienta.
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Wsparcie Klienta w zakresie hardware management.
• Zapewnienie ciągłości funkcjonowania powierzonych serwisów i procesów.
• Zarządzanie odbiorem i instalacją zamówień sprzętowych.
• Zapewnienie najlepszej kondycji powierzonych sprzętów w kwestii funkcjonalności jak i sprawności podzespołów.
• Sprawowanie nadzoru nad infrastrukturą użytkownika końcowego – stacje robocze, monitory oraz peryferia.
• Zapewnienie i utrzymanie najwyższej jakości świadczonych usług.

Kenntnisse

Infrastruktura IT

Praca zespołowa

Odpowiedzialność

Procedury operacyjne

Punktualność

Angielski B2

Jobbeschreibung

Inżynier / Inżynierka Wsparcia Technicznego

Miejsce pracy: Wrocław

Region: dolnośląskie

Numer referencyjny: WPP/410012/09/2026

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa incydentów w systemie zgłoszeń Klienta.
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Wsparcie Klienta w zakresie hardware management.
• Zapewnienie ciągłości funkcjonowania powierzonych serwisów i procesów.
• Zarządzanie odbiorem i instalacją zamówień sprzętowych.
• Zapewnienie najlepszej kondycji powierzonych sprzętów w kwestii funkcjonalności jak i sprawności podzespołów.
• Sprawowanie nadzoru nad infrastrukturą użytkownika końcowego – stacje robocze monitory oraz peryferia.
• Zapewnienie i utrzymanie najwyższej jakości świadczonych usług.

Wymagania

Nasze wymagania:

• Dobra znajomość infrastruktury IT.
• Umiejętność samodzielnej pracy, jak również w zespole.
• Wysoki poziom odpowiedzialności, zaangażowanie w wykonywane obowiązki i organizacja pracy własnej.
• Wykonywanie powierzonych zadań zgodnie z przyjętymi procedurami i zasadami.
• Punktualność.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Zdobywanie doświadczenia zawodowego w dużej międzynarodowej organizacji.
• Profesjonalny onboarding i szkolenia wprowadzające.
• Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej w Medicover.
• Dofinansowanie do karty sportowej Multisport.
• Naukę języka angielskiego na platformie TUTLO.
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka Axians IT Solutions Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Postępu 21D, 02-676 Warszawa.

Podane dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia i rozstrzygnięcia procesu rekrutacji oraz zawarcia umowy o pracę/umowy cywilnoprawnej. Pełna informacja w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym przysługujących Ci prawach, znajduje się w naszej Polityce prywatności.