Inżynier ds. Obsługi Technicznej Klienta Hurtowego - Telekomunikacja (k/m)

Grupa Polsat Plus; Polska; Hybrid; PLN 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta Multisport

Opieka medyczna LuxMed

Ubezpieczenie na życie

Oferty pracownicze Grupy Polsat Plus

Dofinansowanie do aktywności sportowej

Job summary

Grupa Polsat Plus poszukuje Inżyniera ds. Obsługi Technicznej Klienta Hurtowego w telekomunikacji. Zakres obejmuje całodobowy nadzór nad systemami, zdalne rozwiązywanie awarii i koordynację prac w terenie, a także współpracę z zespołami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi.

Wymagane wykształcenie telekomunikacyjne, znajomość GSM/UMTS/LTE/5G, protokołów takich jak SIP, SS7, IP i DNS, oraz praktyczna SQL. Wysoki poziom angielskiego i polskiego, praca w modelu hybrydowym, stabilne zatrudnienie i

Qualifications

• Wykształcenie wyższe telekomunikacyjne, znajomość protokołów sieciowych
• Znajomość zagadnień telekomunikacyjnych i architektury sieci mobilnych
• Podstawowa znajomość serwerów, switchy, routerów, macierzy danych
• Praktyczna znajomość SQL
• Biegła znajomość angielskiego w mowie i piśmie
• Biegła znajomość polskiego w mowie i piśmie

Responsibilities

• Nadzór nad poprawnością funkcjonowania systemów telekomunikacyjnych
• Współpraca przy usuwaniu awarii i koordynacja działań ekip
• Koordynacja prac i przepływu informacji między jednostkami
• Rejestrowanie stanu sieci i przekazywanie danych
• Przyjmowanie zgłoszeń i współpraca z partnerami krajowymi i zagranicznymi
• Testowanie usług międzyoperatorskich (roaming)
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej
• Współpraca z Działem Sprzedaży Hurtowej w zakresie konfiguracji usług

Skills

GSM

UMTS

LTE

5G

SIP

SS7

IP

DNS

GTP

Diameter

SQL

Wejście/wyjście informacji

Education

Wykształcenie wyższe telekomunikacyjne

Tools

IT infrastruktura

Job description

Inżynier ds. Obsługi Technicznej Klienta Hurtowego - Telekomunikacja (k/m)

• Całodobowy nadzór nad poprawnością funkcjonowania systemów telekomunikacyjnych poprzez analizę informacji pochodzących z systemów zarządzania siecią,
• Współpraca w procesie usuwania awarii, zdalne rozwiązywanie problemów sieciowych oraz koordynacja i wsparcie działań ekip rozwiązujących problem w terenie,
• Czynny udział w procesie przeprowadzania prac na elementach sieci, w tym kontrola bieżącego procesu przeprowadzania planowanych prac na elementach sieci telekomunikacyjnej, koordynacja działań poszczególnych ekip wykonawczych, koordynacja wymiany informacji pomiędzy zaangażowanymi jednostkami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi,
• Ewidencjonowanie i przekazywanie informacji o stanie sieci telekomunikacyjnej do innych jednostek organizacyjnych firmy oraz innych uprawnionych podmiotów zewnętrznych - koordynacja przepływu tych informacji,
• Przyjmowanie zgłoszeń i współpraca z partnerami krajowymi i zagranicznymi,
• Testowanie usług międzyoperatorskich (roaming międzynarodowy),
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej systemów,
• Współpraca z Departamentem Sprzedaży Hurtowej w wymaganym zakresie, w tym awarii, konfiguracji sieci i usług itp.

Nasze oczekiwania

• Wykształcenie wyższe telekomunikacyjne (znajomość technologii GSM, UMTS, LTE, 5G , w tym protokołów sygnalizacyjnych tych sieci (GTP, Diameter, SIP, SS7, IP, DNS)),
• Znajomość zagadnień telekomunikacyjnych, architektury sieci mobilnych - obowiązkowe,
• Znajomość infrastruktury IT na podstawowym poziomie (serwery, switche, routery, macierze danych),
• Praktyczna znajomość SQL,
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• Biegła znajomość j. polskiego w mowie i piśmie,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Umiejętność pracy w sytuacjach stresowych (duża ilość informacji w krótkim przedziale czasu).
• Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju,
• Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą,
• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę w modelu pracy hybrydowej,
• Realny wpływ na rozwój zespołu, jak i klientów,
• Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie,
• Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy),
• Dofinansowanie do aktywności organizowanych przez sekcje sportowe i tematyczne, gdzie można rozwijać swoje pasje – bo praca to nie wszystko :)

• Administratorem danych osobowych jest Polkomtel sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Konstruktorskiej 4, dalej "Polkomtel".
• Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można skontaktować się na adres: [e-mail] lub kierując korespondencję pisemna na adres siedziby Administratora.
• Dane osobowe przetwarzane będą w celu:
• w przypadku zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę - w celu przeprowadzenia i rozstrzygnięcia procesu rekrutacyjnego z Twoim udziałem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa, w szczególności prawa pracy;
• w przypadku wyrażenia przez Ciebie odrębnej zgody - w celu wskazanym w treści zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Wyrażenie zgody w tym przypadku jest dobrowolne, a zgodę tak wyrażoną można odwołać w dowolnym czasie (co nie wpływa na legalność działań podjętych przed jej wycofaniem);
• w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnione interesy realizowane przez administratora, to wówczas przeprowadzenie i rozstrzygnięcie procesu rekrutacyjnego.
• Dane osobowe mogą być udostępniane odbiorcom danych uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów, podmiotom współpracującym z Administratorem, podmiotom przetwarzających dane na zlecenie Administratora oraz spółkom należącym do Grupy Kapitałowej Polsat Plus.
• Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego, ani organizacji międzynarodowej.
• Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu:
• tj. prowadzenia procesu rekrutacyjnego,
• gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 2 lat od przesłania zgłoszenia bądź do momentu wycofania zgody,
• ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń. Po ustaniu celu przetwarzania dane zostaną usunięte.
• Osoba, której dane dotyczą, posiada prawo do:
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
• żądania dostępu do danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, oraz prawo do przenoszenia danych tj. prawo otrzymania od nas Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego, jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe;
• wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania ze względu na swoją szczególną sytuację;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
• W przypadku zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę - podanie danych w zakresie określonym przepisami prawa pracy jest wymagane tymi przepisami. Konsekwencją niepodania tych danych jest brak możliwości rozpatrzenia Twojej kandydatury.
• Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, ani nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.