Intermediate Salesforce Admin

Nextrend GmbH; Warszawa; On-site; PLN 212,404 - 297,366; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Beschäftigungsbedingungen

Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Kurse

Teilnahme an internationalen Teambuilding-Events

Job summary

Nextrend GmbH sucht einen Salesforce Administrator zur Verwaltung der Salesforce-Plattform in Warschau. Zu den Aufgaben gehören Benutzeradministration, Datenintegrität und First-Level-Support.

Der ideale Kandidat hat Erfahrungen in der Salesforce-Administration, ist kommunikativ und kann Berichte sowie Dashboards erstellen. Hybrides Arbeiten oder 100% Remote sind möglich, mit attraktiven Beschäftigungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Nachweisbare Erfahrung als Salesforce Administrator oder in einer vergleichbaren Rolle.
• Fundierte Kenntnisse in Berechtigungen, Profilen und Freigabeeinstellungen.
• Ausgeprägte Expertise in der Erstellung von Berichten und Dashboards in Salesforce.
• Erfahrung im Datenmanagement und mit Tools wie Data Loader.

Responsibilities

• Salesforce-Plattform administrieren und betreuen.
• Datenintegrität überwachen und verwalten.
• First-Level-Support für Benutzer leisten.
• Berichte und Dashboards erstellen und pflegen.

Skills

Salesforce Administration

Benutzermanagement

Erstellung von Berichten und Dashboards

Datenmanagement

Salesforce Flows

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Problemlösungsfähigkeiten

Fließendes Englisch

Tools

Data Loader

Inspector Reloaded

Excel

Job description

Deine Aufgaben

• Salesforce-Plattform administrieren und betreuen, einschließlich Benutzeranlage, Rollen, Profile, Berechtigungen und Sicherheitskonfigurationen
• Datenintegrität überwachen und verwalten, regelmäßige Datenprüfungen, -bereinigung und -migration durchführen
• First-Level-Support für Benutzer leisten, Probleme beheben und Anwender bei der Nutzung von Salesforce unterstützen
• Support-Tickets verwalten und nachverfolgen, um eine zeitnahe Lösung sowie eine klare Kommunikation mit internen Stakeholdern sicherzustellen
• Systemprobleme identifizieren und klar dokumentieren, um sie zur Eskalation oder Lösung weiterzugeben
• Berichte und Dashboards erstellen und pflegen, um Geschäftsanalysen und Entscheidungsprozesse zu unterstützen
• Automatisierungen mit Salesforce Flows und anderen deklarativen Tools erstellen und verwalten
• Schulungen und Unterstützung für Benutzer bereitstellen, um die Akzeptanz und effektive Nutzung von Salesforce zu verbessern
• Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und Systemoptimierung zu identifizieren

Dein Profil

• Nachweisbare Erfahrung als Salesforce Administrator oder in einer vergleichbaren Salesforce-Rolle, idealerweise in Sales und Service Cloud
• Fundierte Kenntnisse im Benutzermanagement sowie in Berechtigungssätzen, Profilen und Freigabeeinstellungen
• Ausgeprägte Expertise in der Erstellung von Berichten und Dashboards in Salesforce; Erfahrung mit CRM Analytics ist von Vorteil
• Erfahrung im Datenmanagement und mit entsprechenden Tools (z. B. Data Loader, Inspector Reloaded, Excel)
• Gute Kenntnisse in Salesforce Flows und deklarativen Automatisierungstools
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Teamarbeits- und Problemlösungsfähigkeiten
• Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil

Warum wir?

• Attraktive Beschäftigungsbedingungen in einem etablierten Unternehmen mit starker Marktposition
• Eine interessante Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden, großen internationalen Unternehmen
• Möglichkeit zur hybriden Arbeit (modernes Büro in Warschau) oder 100% Remote
• Bereitstellung der notwendigen Arbeitsmittel
• Mitarbeit an spannenden Projekten mit internationaler Reichweite
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Kurse und Schulungen
• Teilnahme an internationalen Teambuilding-Events, organisiert von der Unternehmenszentrale in Deutschland
• Eine freundliche und informelle Arbeitsatmosphäre