Hybrid Solution Architect – Contact Center & IT Integration

Scalo; Warszawa; Hybrid; PLN 124,000 - 207,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Karta sportowa

Platforma kafeteryjna

Job summary

Scalo poszukuje specjalisty ds. architektury systemów i integracji w modelu hybrydowym pracy. Do obowiązków należy rozwój ekosystemu Contact Center, projektowanie architektury IT i interfejsów, a także utrzymywanie dokumentacji technicznej.

Wymagane jest wykształcenie wyższe i kilkuletnie doświadczenie, z dobrą znajomością angielskiego. Tryb realizacji usług to hybrydowy, z obecnością w biurze w Warszawie lub Lublinie trzy razy w miesiącu.

Qualifications

• Wykształcenie wyższe i doświadczenie na podobnym stanowisku.
• Znajomość technologii Contact Center, SOA/REST, architektury IT.
• Umiejętność tworzenia dokumentacji architektonicznej i HLD/LLD.

Responsibilities

• Współtworzenie i rozwój ekosystemu Contact Center oraz integracja z innymi aplikacjami.
• Projektowanie architektury systemów IT oraz rozwiązań integracyjnych.
• Aktualizowanie repozytorium architektonicznego z projektów i wdrożeń.
• Tworzenie dokumentacji technicznej (HLD/LLD).
• Wspieranie biznesu w definiowaniu inicjatyw i wymagań.
• Koordynacja współpracy z dostawcami zewnętrznymi i interesariuszami.

Skills

Doświadczenie zawodowe

Znajomość technologii Contact Center

Modelowanie architektury IT

Zarządzanie danymi podstawowymi

SOA / Web Services / REST

Dokumentacja techniczna

Współpraca z interesariuszami

Analityczne myślenie

Ciągły rozwój i adaptacja

Angielski min. B2

Education

Wykształcenie wyższe

Tools

Cisco

Genesys

Alfavox

MS Project

Azure DevOps

Confluence

Enterprise Architect

Job description

Scalo poszukuje specjalisty ds. architektury systemów i integracji w modelu hybrydowym pracy. Do obowiązków należy rozwój ekosystemu Contact Center, projektowanie architektury IT i interfejsów, a także utrzymywanie dokumentacji technicznej.

Wymagane jest wykształcenie wyższe i kilkuletnie doświadczenie, z dobrą znajomością angielskiego. Tryb realizacji usług to hybrydowy, z obecnością w biurze w Warszawie lub Lublinie trzy razy w miesiącu.