Head of Delivery

Satisfly; Wrocław; Hybrid; PLN 246,000 - 279,000; Full time

Job summary

Satisfly to agencja e-Commerce zdeterminowana, by pokonywać kolejne bariery w handlu internetowym. Specjalizujemy się w budowie i rozwoju zyskownych sklepów internetowych i platform B2B dla klientów z Polski i świata.

Head of Delivery to kluczowa rola, która pozwala wpływać na realizację projektów, dbać o rentowność i relacje z klientami oraz prowadzić zwinne procesy IT. Oczekujemy doświadczenia w budżetowaniu, Magento i angielskiego, pracy w B2B oraz hybrydowego trybu współpracy we Wrocławiu.

Qualifications

• Doświadczenie w budowaniu i pilnowaniu budżetów i rentowności.
• Umiejętność budowania relacji z klientami i zespołem.
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów IT, preferowane w Scrum/Kanban.
• Znajomość Magento – MUST.
• Dobra znajomość języka angielskiego.

Responsibilities

• Zarządzanie projektami i budżetami w Delivery.
• Kontrola rentowności projektów i jakości.
• Planowanie budżetów razem z PM-ami.
• Zarządzanie alokacją zasobów w zespole.
• Budowanie relacji z klientami i zespołem.
• Wdrażanie usprawnień i dbałość o procesy.
• Działanie zgodnie z wartościami firmy i odpowiedzialność za decyzje.

Skills

Budżety i rentowność

Relacje z klientami

Zarządzanie projektami IT

Scrum

Kanban

Magento

Decyzyjność

Angielski

Tools

Jira

Confluence

Primetric

Google Workspace

Job description

Satisfly to agencja e-Commerce zdeterminowana, by pokonywać kolejne bariery w handlu internetowym. Specjalizujemy się w budowie i rozwoju zyskownych sklepów internetowych i platform B2B dla klientów z Polski i świata.

Nie boimy się żadnego sektora ani branży, pracowaliśmy już między innymi dla firm odzieżowych, jubilerskich, home decor, sportowych, kosmetycznych czy producentów opakowań.

Satisfly definiują dwa słowa - kompetencje i zaangażowanie.

Kompetencje, ponieważ dla nas sam kod to za mało. Doradzamy, szkolimy i prowadzimy warsztaty z brandingu, SEO, UX, marketingu i rozwoju e-Commerce. Wspieramy klientów na każdym etapie wdrożenia technologii, od strategii po optymalizację.

Zaangażowanie, bo wchodząc w projekt, robimy to na całego. Klient staje się częścią naszego zespołu, któremu przyświeca jeden cel: większa sprzedaż w internecie.

Head of Delivery - na czym będzie polegała Twoja rola?

Jako Head of Delivery będziesz mieć realny wpływ na to, jak realizujemy projekty dla naszych klientów. Szukamy kogoś, kto nie tylko dobrze organizuje pracę i zna liczby, ale też potrafi budować świetne relacje - zarówno z klientami, jak i ze współpracownikami.

Zadania:

• Będziesz pilnować, żeby projekty szły sprawnie, a komunikacja w zespole i z klientami była zawsze jasna
• Będziesz mieć oko na rentowność - zarówno całego działu Delivery, jak i poszczególnych projektów - przy jednoczesnym dbaniu o jakość i efektywność,
• Zaplanujesz i skontrolujesz budżety razem z PM-ami
• Zadbasz o to, by zespół był dobrze „rozdysponowany” i miał przestrzeń do działania tam, gdzie jest najbardziej potrzebny,
• Zbudujesz bardzo dobre relacje z klientami - oparte na szacunku, zrozumieniu i partnerskim podejściu,
• Zbudujesz też atmosferę zaufania w zespole i będziesz wspierać PM-ów w codziennej pracy,
• Poszukasz usprawnień i wprowadzisz je w życie - tak, żeby było nam wszystkim lepiej!,
• Będziesz działać w oparciu o nasze wartości, realnie wpływać na kształt firmy i brać odpowiedzialność za swoje decyzje.

Szukamy osoby, która:

• Ma doświadczenie w budowaniu i pilnowaniu budżetów, rentowności i procesów,
• Potrafi tworzyć trwałe relacje z ludźmi - z klientami i współpracownikami,
• Ma doświadczenie w prowadzeniu projektów IT - najlepiej w metodykach zwinnych (Scrum, Kanban),
• Zna się na rozwoju e-commerce (zbieranie wymagań biznesowych, projektowanie rozwiązań), zna Magento - MUST,
• Potrafi podejmować decyzje i bierze za nie odpowiedzialność,
• Ma już za sobą pracę w roli Head of Delivery (lub w bardzo zbliżonej roli),
• Zna narzędzia do zarządzania projektami (my pracujemy na Jira, Confluence, Primetric, Google Workspace),
• Swobodnie komunikuje się po angielsku.
• forma współpracy: B2B
• wynagrodzenie: 22 000 - 25 000 + VAT /mc (w zależności od Twojego doświadczenia)
• lokalizacja: Wrocław, współpraca hybrydowa (min. 1-2 razy w tygodniu z biura we Wrocławiu)