German-Speaking IT Support Agent — Start Your IT Career

Arche Consulting Sp. z o.o.; Katowice; On-site; PLN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Firma z branży IT w Katowicach poszukuje osoby na stanowisko wsparcia technicznego. Osoba ta będzie odpowiedzialna za odbieranie zgłoszeń od użytkowników, diagnozowanie problemów oraz udzielanie wsparcia w zakresie korzystania z aplikacji. Wymagana bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz proaktywne podejście. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz dostęp do platformy z ponad 40 benefitami.

Benefits

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Dostęp do platformy z benefitami

Qualifications

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego.
• Chęć stawiania pierwszych kroków w branży IT.
• Proaktywne podejście i nastawienie na rozwiązywanie problemów.

Responsibilities

• Odbieranie zgłoszeń od użytkowników dotyczących problemów technicznych.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem.
• Udzielanie wsparcia użytkownikom w korzystaniu z aplikacji.

Skills

Znajomość języka niemieckiego

Umiejętność pracy w zespole

Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów

Podstawowe umiejętności IT

Job description

Firma z branży IT w Katowicach poszukuje osoby na stanowisko wsparcia technicznego. Osoba ta będzie odpowiedzialna za odbieranie zgłoszeń od użytkowników, diagnozowanie problemów oraz udzielanie wsparcia w zakresie korzystania z aplikacji. Wymagana bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz proaktywne podejście. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz dostęp do platformy z ponad 40 benefitami.