German-Speaking Client Support & Coordination Specialist

HRK S.A; Warszawa; Hybrid; PLN 78,000 - 123,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Bonus roczny

Benefity pozapłacowe

Model hybrydowy: 4 dni w biurze

Job summary

HRK S.A. w Warszawie poszukuje Specjalisty ds. wsparcia Klienta (m/k/inni) dla międzynarodowego klienta.

Będziesz prowadzić kontakt z klientami niemieckojęzycznymi, analizować zapytania i koordynować działania w organizacji. Wymagana jest samodzielność, dobra organizacja pracy oraz znajomość MS Office. Praca w modelu hybrydowym: 4 dni w biurze w Warszawie i 1 dzień zdalnie, z atrakcyjnym wynagrodzeniem i rocznym bonusem.

Qualifications

• Co najmniej 1–2 lata doświadczenia w obsłudze klientów lub koordynacji procesów biznesowych.
• Swobodna komunikacja z klientem niemieckojęzycznym na poziomie B1/B2.
• Codzienna komunikacja po angielsku i podstawowa znajomość pakietu MS Office.

Responsibilities

• Prowadzenie bieżącej komunikacji z klientami z rynku niemieckiego.
• Analizowanie zapytań i koordynowanie działań po stronie organizacji.
• Gromadzenie informacji niezbędnych do przygotowania odpowiedzi i warunków współpracy.
• Koordynacja spraw między klientem a zespołami wewnętrznymi.
• Monitorowanie tematów i terminów, reagowanie na niezgodności.

Skills

Niemiecki (B1/B2)

Angielski w codziennej pracy

Obsługa klienta

Organizacja pracy

Komunikacja

Samodzielność

Tools

MS Office

Job description

HRK S.A. w Warszawie poszukuje Specjalisty ds. wsparcia Klienta (m/k/inni) dla międzynarodowego klienta.

Będziesz prowadzić kontakt z klientami niemieckojęzycznymi, analizować zapytania i koordynować działania w organizacji. Wymagana jest samodzielność, dobra organizacja pracy oraz znajomość MS Office. Praca w modelu hybrydowym: 4 dni w biurze w Warszawie i 1 dzień zdalnie, z atrakcyjnym wynagrodzeniem i rocznym bonusem.