Front Office Supervisor

Radisson Hotel Group; Poznań; On-site; PLN 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Specjalne stawki dla pracowników

Dostęp do Radisson Academy

Obiady w kuchni pracowniczej

Ubezpieczenie zdrowotne

Job summary

Radisson Hotel Group w Poznaniu poszukuje Front Office Supervisor’a do zespołu Park Inn by Radisson. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za nadzór pracy zespołu recepcyjnego oraz zapewnienie wyjątkowego doświadczenia gości przez cały czas ich odosobnienia.

Oferujemy konkurencyjny pakiet benefitów, w tym specjalne stawki dla pracowników oraz ich rodzin, dostęp do Radisson Academy oraz opiekę zdrowotną.

Qualifications

• Min. doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w hotelu sieciowym.
• Umiejętność dostosowania się do potrzeb gości.
• Zdyscyplinowanie w pracy oraz dbałość o wizerunek hotelu.

Responsibilities

• Nadzorowanie zespołu recepcji oraz dbanie o doświadczenia gości.
• Proaktywne odpowiadanie na potrzeby gości.
• Zapewnienie wysokiego standardu obsługi.

Skills

Elastyczność i pozytywne nastawienie

Dbałość o szczegóły

Kreatywność w rozwiązywaniu problemów

Pasja do obsługi

Umiejętność pracy zespołowej

Silne umiejętności komunikacyjne

Dobra znajomość języka polskiego

Dobra znajomość języka angielskiego

Job description

Front Office Supervisor

Poszukujemy Front Office Supervisor’a dołączenia do zespołu w Park Inn by Radisson Poznań.

Rola Kierownika Zmiany Recepcji

Nasz zespół recepcji jest kluczem Hotelu, zapewniając przyjazne i serdeczne powitanie oraz dbając o spełnienie oczekiwań gości na najwyższym poziomie.

Obowiązki

• Będziesz nadzorować zespół recepcji, dbając o wszystkie aspekty podróży gości i ich doświadczenie na najwyższych poziomach.
• Będziesz emanować cierpliwością, empatią i posiadać ducha provewcy.
• Jako integralna część zespołu, będziesz pracować proaktywnie, by spełnić wymagania gości i zapewnić sprawne funkcjonowanie działu recepcji.

Kwalifikacje

Cechy, których szukamy

• Elastyczność i pozytywne nastawienie Yes I Can!
• Dbałość o szczegóły
• Kreatywność w rozwiązywaniu problemów
• Pasja do tworzenia wyjątkowej obsługi
• Umiejętność pracy zespołowej w celu zapewnienia zadowolenia gości
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Doświadczenie na podobnym stanowisku, preferowane w hotelu sieciowym
• Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego

Dodatkowe informacje

Odprężyć się

Oferujemy konkurencyjny pakiet benefitów, który zawiera:

• Specjalne stawki dla członków naszego zespołu oraz ich przyjaciół i rodzin podczas podróży i pobytu w naszych hotelach
• Indywidualny plan rozwoju oraz dostęp do ponad 20 programów w ramach Radisson Academy
• Uczestnictwo i aktywny udział w działaniach na rzecz społeczności, w których pracujemy nad wspólnymi wartościami
• Stabilna instancja oraz fantastyczna konfiguracja pracy w lokalizacji
• Opieka zdrowotna oraz możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
• Obiady w kuchni pracowniczej oraz nielimitowana aromatyczna kawa