Ekspert/ka ds. produktów premium (branża beauty)

Concentrix; Lublin; On-site; PLN 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Płatne szkolenie wprowadzające

Biuro w centrum Lublina

Job summary

Concentrix w Lublinie poszukuje osoby na stanowisko eksperta ds. produktów premium w branży beauty. Będziesz kompleksowo obsługiwać połączenia, e-maile i czaty, doradzać klientom w zakresie kosmetyków oraz rekomendować najlepsze rozwiązania.

Wymagana jest biegła znajomość języka polskiego (C2), orientacja na klienta, umiejętności obsługi komputera oraz empatia. Praca w elastycznym grafiku 08:00–20:00 od poniedziałku do soboty, umowa zlecenie od dnia początku współpracy, płatne szkolenie

Qualifications

• Znajomość języka polskiego w mowie i piśmie na poziomie C2.
• Orientacja na klienta i umiejętność identyfikowania potrzeb.
• Umiejętności obsługi komputera.
• Empatia i wsparcie w kontakcie z klientem.
• Elastyczny system zmian (08:00–20:00 od poniedziałku do soboty).
• Umowa zlecenie od pierwszego dnia współpracy.
• Kompleksowe szkolenie wprowadzające do pracy, za udział w którym otrzymasz wynagrodzenie.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa połączeń przychodzących, e-maili oraz czatów.
• Obsługa zamówień i reklamacji, udzielanie informacji o produktach i rekomendacji.

Skills

Obsługa klienta

Empatia

Komunikacja

Job description

Ekspert/ka ds. produktów premium (branża beauty)

Premiera nowego produktu do makijażu lub pielęgnacji przyprawia Cię o dreszcze?
Luksusowe marki kosmetyczne możesz wymieniać godzinami?
Chcesz spędzać każdy dzień pracy na doradzaniu klientom w tematach beauty?
Idealnie dobrany podkład to challenge, którego podejmiesz się z przyjemnością?

Jeśli na te pytania Twoja odpowiedź brzmi: TAK, właśnie znalazłeś/aś dla siebie idealną ofertę pracy!
My w Concentrix wierzymy, że praca może być również pasją i przyjemnością!

Co należy do Twoich ciekawych zadań?
kompleksowa obsługa połączeń przychodzących, e-maili oraz czatów
zakres Twoich działań: obsługa zamówień i reklamacji, udzielanie informacji o produktach i rekomendacji

Nasze wymagania

znajomości języka polskiego w mowie i w piśmie na poziomie C2

orientacji na klienta i umiejętności identyfikowania jego potrzeb

umiejętności obsługi komputera

empatii i wsparcia w kontakcie z klientem

elastyczny zmianowy system pracy (08:00-20:00 od poniedziałku do soboty)

bonus za Twoje zaangażowanie i dyspozycyjność do pracy

umowę zlecenie od 1. dnia współpracy

kompleksowe szkolenie wprowadzające do pracy, za udział w którym otrzymasz wynagrodzenie

pracę w komfortowym biurze w centrum Lublina (dzielnica Czechów)