Ekspert(-ka) ds. digitalizacji procesów hipotecznych

Erste; Warszawa; Hybrid; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Medicover - opieka medyczna

Kafeteryjny system benefitów

Karta Multisport

Możliwość pracy hybrydowej

Job summary

Erste Bank Polska poszukuje Eksperta ds. digitalizacji procesów hipotecznych do zespołu w Warszawie. Praca w trybie hybrydowym, blisko al. Jana Pawła II 17, z możliwością rozwoju w zakresie projektowania i optymalizacji usług hipotecznych.

Wymagane co najmniej 2 lata doświadczenia w instytucji finansowej, umiejętność pracy z IT oraz wykształcenie wyższe. Oferujemy stabilną umowę, wsparcie rozwoju i szeroki pakiet benefitów.

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia w instytucji finansowej w zakresie tworzenia i wdrażania procesów cyfrowych.
• Doświadczenie we współpracy z IT od analizy biznesowej po wdrożenie i monitoring efektów.
• Wykształcenie wyższe i dobre umiejętności komunikacyjne.

Responsibilities

• Projektowanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań w obszarze kredytów hipotecznych dla klientów indywidualnych.
• Prowadzenie projektów wdrożeniowych od koncepcji po akceptacje regulacyjne i współpracę z deweloperami.
• Budowanie doświadczenia klienta w kanałach cyfrowych oraz prowadzenie eksperymentów i pilotaży.

Skills

Komunikacja interpersonalna

Współpraca z IT

Praca zespołowa

Education

Wyższe wykształcenie

Job description

## Ekspert(-ka) ds. digitalizacji procesów hipotecznychAplikuj: Warszawa: pełny etat: Opublikowano dzisiaj: Data zakończenia: 30 listopada 2026 (można jeszcze aplikować przez więcej niż 30 dni): Req1516177**Na bank zadbamy dla Ciebie o:*** umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),* pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, al. Jana Pawła II 17 (przy Rondzie ONZ),* zespół/lidera: Area - Tribe ESG & Home Solutions, Tycjan Bielecki - śmiało sprawdź z kim możesz pracować [Tycjan P. Bielecki | LinkedIn, Marcin Konkel | LinkedIn],* cel: rozwijanie i usprawnianie cyfrowych procesów hipotecznych poprzez projektowanie, wdrażanie i optymalizację rozwiązań dla klientów indywidualnych.Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Erste. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.**Aplikuj, jeśli:*** minimum 2-letnie doświadczenie w instytucji finansowej w zakresie tworzenia i wdrażania procesów oraz usług cyfrowych* doświadczenie we współpracy z obszarem IT, obejmujące cały proces projektowy – od analiz biznesowych, przez przygotowanie wymagań i User Stories, aż po wdrożenie i monitoring efektów* umiejętność pracy zarówno w zespole, jak i indywidualnie* doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne* elastyczność we współpracy i działaniu w projektach, umiejętność samodzielnej pracy oraz współpracy z różnorodnymi interesariuszami* wykształcenie wyższe.**Mile widziane, jeśli będziesz mieć:*** doświadczenie w optymalizacji i budowie procesów hipotecznych,* doświadczenie w projektowaniu usług dla klientów bankowości detalicznej.**Twoje zadania w tej roli:*** projektowanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań w obszarze kredytów hipotecznych dla klientów indywidualnych,* prowadzenie projektów wdrożeniowych dla ww. produktów i procesów, od etapu koncepcji i projektowania, przez akceptowanie zmian pod kątem prawnym i regulacyjnym, po współpracę z developerami i wdrożenie systemowe,* budowanie doświadczenia klienta w kanałach cyfrowych,* projektowanie i prowadzenie eksperymentów oraz pilotaży, które przekształcają najlepsze pomysły w optymalne rozwiązania.**To masz na bank:*** umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy),* pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),* prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),* system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego,* kartę Multisport,* ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,* aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,* wyprawkę dla dzieci,* benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,* platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,* program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.**Jak wygląda wdrożenie i rozwój?*** Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.* Przez początkowy okres pracy będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.**Dołącz do nas w kilku** **krokach.*** Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.* Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).* Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska).* Pracuj z nami w naszym zespole!Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.*Erste Bank Polska to część austriackiej Grupy Erste - historii, która zaczęła się ponad 200 lat od prostej idei: dać ludziom dostęp i pewność działania.**W 1819 roku w Wiedniu powstała instytucja oparta na przekonaniu, że bankowość powinna wspierać ludzi w realizowaniu ich planów. Dziś, jako Erste Bank Polska, kontynuujemy to podejście, łącząc lokalne doświadczenie z siłą międzynarodowej organizacji.**Grupa Erste działa dziś w ośmiu krajach (w Polsce, Austrii, Czechach, Chorwacji, Rumunii, na Słowacji, Węgrzech i w Serbii) Europy Środkowo‐Wschodniej i wspiera około 23 miliony klientek i klientów. To ponad 55 tysięcy pracowników, którzy codziennie pracują po to, by bankowość była prostsza, bliższa i bardziej dostępna.**Projektujemy produkty i usługi tak, aby klienci mogli wykorzystywać swój potencjał i sprawniej realizować to, co planują w życiu i w biznesie. Wiemy, że ludzie rzadko działają w idealnych warunkach. Działają wtedy, gdy mają wsparcie i przestrzeń do podejmowania decyzji. Jesteśmy dla nich rzetelnym partnerem, który wspiera, a nie komplikuje.**Wiemy, że żadne rozwiązanie nie jest dobre raz na zawsze. Dlatego nieustannie ulepszamy nasze produkty, by nadążały za tempem klientów i zmieniającym się otoczeniem. Nowoczesne narzędzia finansowe idą u nas w parze z otwartością - nie chowamy się za technologią, zawsze jesteśmy gotowi pomóc.**W Erste Bank Polska pomnażamy pewność siebie. Bo wiara w siebie leży u podstaw każdego skutecznego działania. Wierz w siebie i aplikuj.*