Doradca Techniczny z językiem węgierskim

Pracaszczecin; Katowice; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Firma w branży technologicznej poszukuje pracownika do obsługi klienta w Katowicach. Wymagana biegła znajomość języka węgierskiego oraz bardzo dobra znajomość angielskiego. Obowiązki obejmują obsługę zapytań klientów i rozwiązywanie problemów technicznych. Idealny kandydat powinien być elastyczny i umieć pracować w zespole.

Qualifications

• Wymagana biegła znajomość języka węgierskiego oraz angielskiego na poziomie B2/C1.
• Zrozumienie technologii i zainteresowanie elektroniką.
• Doświadczenie w obsłudze klienta.

Responsibilities

• Obsługa zapytań B2C i B2B przez e-mail i telefon.
• Rozwiązywanie reklamacji i problemów technicznych.
• Wyjaśnianie działania urządzeń elektronicznych klientom.

Skills

Biegła znajomość języka węgierskiego

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach

Praca w zespole

Dbałość o jakość obsługi

Doświadczenie w obsłudze klienta

Job description

• Biegła znajomość języka węgierskiego (C1/C2) i bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2/C1)
• Zrozumienie technologii i zainteresowanie elektroniką
• Umiejętność spokojnego radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientami
• Praca w zespole, elastyczność, dbałość o jakość obsługi
• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Obsługa zapytań klientów B2C i B2B przez e-mail i telefon
• Rozwiązywanie reklamacji, pytań dotyczących napraw pogwarancyjnych i problemów technicznych
• Wyjaśnianie klientom działania urządzeń elektronicznych w sposób przystępny
• Utrzymywanie profesjonalnej i przyjaznej komunikacji
• Wprowadzanie danych i dokumentowanie informacji