Doradca Serwisu ASO [m/k]

Human & Hunter Professional; Kraków; On-site; PLN 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Dostęp do prywatnej opieki medycznej

Grupowe ubezpieczenie na życie

Zniżki na produkty i usługi firmy

Szkolenia i rozwój zawodowy

Job summary

Wiodący dealer w regionie poszukuje kandydatów na stanowisko doradcy serwisowego. Do obowiązków należy koordynacja obsługi Klienta w serwisie mechanicznym, monitorowanie przebiegu prac oraz aktywne proponowanie usług serwisowych.

Wymagane wykształcenie techniczne, doświadczenie w ASO oraz znajomość budowy pojazdów. Oferujemy atrakcyjny system wynagrodzenia wraz z premiami oraz możliwość rozwoju zawodowego.

Qualifications

• Wykształcenie minimum średnie techniczne.
• Doświadczenie na stanowisku doradcy serwisowego w ASO.
• Znajomość budowy pojazdów oraz technologii napraw.
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office.

Responsibilities

• Profesjonalna obsługa Klientów zgodnie z procedurami serwisowymi marek dealera.
• Monitorowanie przebiegu prac serwisowych oraz kontrola ich jakości.
• Rozliczanie zleceń serwisowych.
• Aktywne proponowanie usług i produktów serwisowych.
• Budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami.
• Współpraca z pozostałymi działami firmy.
• Wspieranie pozytywnego wizerunku firmy na rynku.

Skills

Budowa pojazdów i naprawy

MS Office

Komunikacja interpersonalna

Praca zespołowa

Education

Średnie techniczne

Tools

MS Office

Job description

Poszukujemy Kandydatów na stanowisko Doradcy Serwisowego [m/k] dla jednego z wiodących dealerów w regionie, obecnego na rynku od blisko 30 lat. Szukamy osoby z doświadczeniem, która potrafi kompleksowo koordynować obsługę Klienta w serwisie mechanicznym oraz dbać o najwyższy standard jakości usług.

Zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Klientów zgodnie z procedurami serwisowymi marek dealera
• Monitorowanie przebiegu prac serwisowych oraz kontrola ich jakości
• Rozliczanie zleceń serwisowych
• Aktywne proponowanie usług i produktów serwisowych
• Budowanie oraz utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami
• Współpraca z pozostałymi działami firmy
• Wspieranie pozytywnego wizerunku firmy na rynku

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie techniczne
• Doświadczenie na stanowisku doradcy serwisowego w ASO
• Znajomość budowy pojazdów oraz technologii napraw
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office
• Czynne prawo jazdy kat. B
• Dobra organizacja pracy i samodzielność
• Umiejętność pracy zespołowej i analitycznego myślenia
• Wysoka kultura osobista i komunikatywność
• Odporność na stres oraz odpowiedzialne podejście do obowiązków
• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Niezbędne narzędzia pracy
• Atrakcyjny system wynagrodzenia (podstawa + premie uzależnione od wyników).
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej
• Grupowe ubezpieczenie na życie
• Zniżki na produkty i usługi firmy
• Szkolenia oraz możliwość rozwoju zawodowego
• Możliwość rozwoju zawodowego i realny wpływ na funkcjonowanie serwisu