Doradca Serwisowy – Profesjonalna Obsługa Klienta

Dynamica; Swarzędz; Remote; PLN 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie z premiami

Szkolenia i rozwój zawodowy

Stabilne zatrudnienie

Job summary

Dynamica w Swarzędzu poszukuje specjalisty ds. obsługi serwisowej.

Zakres obowiązków obejmuje kompleksową obsługę klientów serwisu mechanicznego, przyjmowanie pojazdów i ustalanie zakresu prac z klientami, planowanie oraz koordynowanie procesu napraw we współpracy z zespołem serwisowym. Wymagania to wykształcenie minimum średnie, dobra organizacja pracy, łatwość nawiązywania relacji z klientami i umiejętność pracy z dokumentacją.

Qualifications

• Wymagane wykształcenie minimum średnie.
• Umiejętność organizowania pracy i planowania zadań.
• Łatwość nawiązywania relacji z klientami i komunikatywność.
• Umiejętność pracy zespołowej i obsługi dokumentacji.

Responsibilities

• Kompleksowa obsługa klientów serwisu mechanicznego.
• Przyjmowanie pojazdów do serwisu i ustalanie zakresu prac z klientami.
• Planowanie i koordynowanie procesu napraw we współpracy z zespołem serwisowym.
• Przygotowywanie, prowadzenie i rozliczanie zleceń serwisowych zgodnie ze standardami producenta.
• Prowadzenie dokumentacji serwisowej i gwarancyjnej zgodnie z procedurami.
• Monitorowanie przebiegu napraw i informowanie klientów o statusie.

Skills

Komunikatywność

Planowanie pracy

Budowanie relacji z klientami

Współpraca w zespole

Obsługa komputera

Education

Średnie

Tools

MS Office

Job description

Dynamica w Swarzędzu poszukuje specjalisty ds. obsługi serwisowej.

Zakres obowiązków obejmuje kompleksową obsługę klientów serwisu mechanicznego, przyjmowanie pojazdów i ustalanie zakresu prac z klientami, planowanie oraz koordynowanie procesu napraw we współpracy z zespołem serwisowym. Wymagania to wykształcenie minimum średnie, dobra organizacja pracy, łatwość nawiązywania relacji z klientami i umiejętność pracy z dokumentacją.