Doradca Klienta w Modzie – Wielokanałowa Obsługa

Axendi; Lublin; Hybrid; PLN 43,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Elastyczny grafik

Praca hybrydowa po wdrożeniu

Nowe biuro z panoramą Lublina

System benefitów: MultiSport, prywatna

Opieka medyczna

Job summary

Axendi poszukuje Doradcy Klienta w Lublinie w obszarze branży modowej i e-commerce. Praca obejmuje obsługę klienta telefonicznie, mailowo i przez czat, udzielanie informacji o produktach, realizację zamówień i obsługę reklamacji.

Oferta uwzględnia elastyczny grafik, możliwość pracy hybrydowej po wdrożeniu oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Nowe biuro w Lublinie zapewnia komfortowe warunki pracy i rozwój zawodowy w stabilnej firmie.

Qualifications

• Pozytywne nastawienie i entuzjazm, gotowość do nauki.
• Dobra dykcja i umiejętność komunikacji werbalnej i pisemnej.
• Elastyczność i dyspozycyjność: praca od pon. do pt. w godz. 8–20 oraz wybrane soboty 10–16. min. 140 h/mies.
• Zainteresowanie modą i trendami; doradzanie w zakresie stylizacji.
• Umiejętność pracy zespołowej i szybkiego uczenia się.
• Umiejętność obsługi komputera i pracy w systemach CRM.

Responsibilities

• Obsługa klientów w języku polskim przez telefon, e-mail, czat.
• Udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i dostawach w branży modowej i e-commerce.
• Rozwiązywanie reklamacji i zgłoszeń zgodnie z procedurami.
• Współpraca z zespołem wsparcia i działem technicznym.
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach CRM.

Skills

Pozytywne nastawienie

Dykcja i komunikacja

Elastyczność

Moda i trendy

Praca zespołowa

Obsługa komputera

CRM systemy

Tools

CRM systems

Job description

Axendi poszukuje Doradcy Klienta w Lublinie w obszarze branży modowej i e-commerce. Praca obejmuje obsługę klienta telefonicznie, mailowo i przez czat, udzielanie informacji o produktach, realizację zamówień i obsługę reklamacji.

Oferta uwzględnia elastyczny grafik, możliwość pracy hybrydowej po wdrożeniu oraz atrakcyjne wynagrodzenie. Nowe biuro w Lublinie zapewnia komfortowe warunki pracy i rozwój zawodowy w stabilnej firmie.