Business Customer Advisor

Global Payments; Warszawa; On-site; PLN 66,960 - 89,280; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Motywujący system premiowy

Szkolenie wdrożeniowe

Prywatna opieka medyczna

Karta Multisport

Grupowe ubezpieczenie na życie

Darmowa nauka języka

Program doradztwa psychologicznego

Świeże owoce i kawa

Job summary

Global Payments w Warszawie poszukuje pracownika do obsługi Klientów Biznesowych eService. Codzienne obowiązki obejmują kontakt telefoniczny oraz mailowy z Klientami, a także dbanie o dobre relacje i aktywne nawiązywanie współpracy.

Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie, ponieważ oferujemy kompleksowe szkolenie wdrożeniowe. Oferujemy atrakcyjne benefity, w tym prywatną opiekę medyczną oraz rozwój osobisty.

Qualifications

• Nie masz doświadczenia? Nie przejmuj się! Wszystkiego nauczymy Cię podczas kompleksowego szkolenia wdrożeniowego.
• Łatwość w komunikacji oraz umiejętność utrzymywania porządku w dokumentacji.

Responsibilities

• Opieka nad Klientami Biznesowymi eService przez kontakt telefoniczny i mailowy.
• Aktywne nawiązywanie relacji z Klientami już współpracującymi z firmą.
• Dbanie o dobre relacje z Klientami.
• Badanie potrzeb Klientów w celu sprzedaży produktów i usług.
• Przygotowanie i zawieranie umów z Klientami.

Skills

Łatwość w komunikacji

Utrzymywanie porządku w dokumentacji

Znajomość pakietu MS Office

Nastawienie na realizację celów

Job description

Overview

Global Payments jest liderem rynku akceptacji kart płatniczych i rozliczania transakcji elektronicznych w Polsce oraz największym dostawcą technologii w zakresie usług rozliczeniowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Firma działa od prawie 25 lat, oferując rozwiązania omnichannelowe dla stacjonarnych i mobilnych punktów usługowo-handlowych oraz działalności online.

Responsibilities

Twoim codziennym zadaniem będzie opieka nad Klientami Biznesowymi eService realizowana poprzez kontakt telefoniczny oraz mailowy.

• Aktywne nawiązywanie relacji z Klientami już współpracującymi z nami poprzez kontakt telefoniczny i mailowy.
• Dbać o dobre relacje z Klientami, którzy już nam zaufali poprzez kontakt telefoniczny oraz mailowy.
• Badanie potrzeb i oczekiwań naszych Klientów w celu sprzedaży naszych produktów i usług.
• Dbać o dobry przebieg negocjacji warunków współpracy oraz utrzymania Klienta.
• Brać udział w procesie przygotowania i zawierania umów z naszymi Klientami.
• Podejmować inicjatywy optymalizacji procesów wpływających na wzrost utrzymania i zadowolenie Klientów.
• Realizować kampanie mające pozytywny wpływ na relacje biznesowe.

Qualifications

• Nie masz doświadczenia? Nie przejmuj się! Wszystkiego nauczymy Cię podczas kompleksowego szkolenia wdrożeniowego.
• Łatwość w komunikacji, umiejętność utrzymywania porządku w dokumentacji, znajomość pakietu MS Office.
• Nastawienie na realizację celów.

Benefits

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy.
• Motywujący system premiowy.
• Szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy oraz szkolenia dla pracowników: rozwój potencjału zawodowego i osobistego.
• Prywatna opieka medyczna Luxmed dla ciebie i członków Twojej rodziny (w tym stomatologia).
• Dostęp do karty Multisport.
• Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie.
• Darmowa nauka języka angielskiego i niemieckiego (w wersji online).
• Dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowym i prawnym.
• Świeże owoce w każdy wtorek oraz codziennie pyszna kawa z Praskiej Palarni.

EEO Statement

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law.