Bilingual Billing & Invoice Support Specialist

UPS; Łódź; On-site; PLN 47,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Pakiet socjalny

Program wellbeing

Szkolenia i rozwój

Wyposażenie do pracy

Środowisko międzynarodowe

Polecenia pracowników

Udział w komitetach pracowniczych

Job summary

UPS w Polsce poszukuje osoby na stanowisko obsługi klienta z niemieckim i angielskim w codziennych zadaniach administracyjnych.

Twoje obowiązki to udzielanie informacji klientom, rozwiązywanie zapytań związanych z rozliczeniami oraz tworzenie raportów i obsługę baz danych w międzynarodowym środowisku UPS. Dodatkowo zapewniamy wsparcie i szkolenia wprowadzające, aby szybko wdrożyć Cię w procesy firmy.

Qualifications

• Bardzo dobry niemiecki (szczególnie w piśmie)
• Dobra znajomość angielskiego
• Silne umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność pracy pod presją czasu i obsługi wielu zadań
• Umiejętności miękkie: analiza problemów, rozwiązywanie problemów, dobre podejmowanie decyzji

Responsibilities

• Rozwiązywanie zapytań klientów wysyłanych e-mailem w sprawie rozliczeń i not kredytowych
• Zapewnianie klientom niezbędnych informacji i możliwych rozwiązań
• Ogólne zadania administracyjne (np. tworzenie raportów, wypełnianie bazy danych)

Skills

Very Good German

Good English

Strong communication skills

Time management

Problem analysis and solving

Job description

UPS w Polsce poszukuje osoby na stanowisko obsługi klienta z niemieckim i angielskim w codziennych zadaniach administracyjnych.

Twoje obowiązki to udzielanie informacji klientom, rozwiązywanie zapytań związanych z rozliczeniami oraz tworzenie raportów i obsługę baz danych w międzynarodowym środowisku UPS. Dodatkowo zapewniamy wsparcie i szkolenia wprowadzające, aby szybko wdrożyć Cię w procesy firmy.