Asystent Działu Serwisu (k/m)

Grupa Krotoski; Warszawa; On-site; PLN 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezpłatny parking

Szkolenia zawodowe

Dofinansowanie zajęć sportowych

Opieka medyczna

Job summary

Grupa Krotoski w Warszawie poszukuje Asystenta Działu Serwisu. Do zakresu obowiązków należy obsługa klienta w serwisie, przygotowanie umów, prowadzenie dokumentacji oraz tworzenie kosztorysów napraw i raportowanie działań.

Wymagane średnie wykształcenie, dobra organizacja, komunikatywność i znajomość MS Office. Mile widziane doświadczenie w serwisie mechanicznym oraz prawo jazdy kat. B.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Dobra organizacja pracy i punktualność
• Pozytywne nastawienie i kultura osobista
• Znajomość pakietu MS Office
• Umiejętność prowadzenia dokumentacji
• Dobra komunikacja w języku angielskim

Responsibilities

• Obsługa klientów w Biurze Obsługi Klienta serwisu
• Dbałość o wizerunek firmy i satysfakcję klienta
• Przygotowanie umów najmu samochodów zastępczych
• Prowadzenie dokumentacji w wersji papierowej i elektronicznej
• Wprowadzanie i weryfikacja danych klientów
• Tworzenie kosztorysów napraw pojazdów
• Windykacja należności
• Raportowanie działań zgodnie z procedurami

Skills

Obsługa klienta

Komunikacja interpersonalna

Organizacja pracy

Odpowiedzialność

MS Office

Angielski (komunikacja)

Education

Średnie wykształcenie

Tools

MS Office

Job description

O nas

Jako Grupa Krotoski, naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości produktów i usług związanych z motoryzacją, spełniających potrzeby i oczekiwania naszych klientów. Stawiamy na ciągłe doskonalenie naszych kompetencji. Dążymy do stałego wzrostu poprzez rozwój naszej sieci dealerskiej i serwisowej, inwestowanie w zrównoważone technologie oraz dbanie o rozwój naszych pracowników.

Najważniejsze to robić to, co się lubi! Nasz zespół tworzą pozytywnie zakręceni pasjonaci.

Asystent Działu Serwisu (k/m)

Miejsce pracy: Warszawa

Twój Zakres Obowiązków

• obsługa Klientów w Biurze Obsługi Klienta serwisu
• dbałość o wizerunek firmy i satysfakcję Klienta
• przygotowanie umów najmu samochodów zastępczych
• prowadzenie dokumentacji w wersji papierowej i elektronicznej
• wprowadzanie, weryfikacja i uzupełnianie danych Klientów w bazie danych
• tworzenie kosztorysów napraw pojazdów
• windykacja należności
• raportowanie własnych działań i postępowanie zgodnie z obowiązującymi procedurami

Nasze Wymagania

• wykształcenie min. średnie
• nienaganna prezencja, wysoka kultura osobista, zdolności interpersonalne
• pozytywne nastawienie do ludzi, łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• doświadczenie w obsłudze klienta, otwartość oraz chęć pomocy
• dobra organizacja pracy, systematyczność, odpowiedzialność
• zaangażowanie w powierzone zadania
• znajomość pakietu MS. Office
• znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
• prawo jazdy kat. B

Mile Widziane

• doświadczenie w pracy w serwisie mechanicznym
• znajomość programów: Auto Stacja, Auto Team, Elsa Pro

To Oferujemy

• pracę w nowoczesnej firmie podążającej za trendami rynkowymi, wpierającej Twoje aspiracje zawodowe oraz stwarzającej możliwości rozwoju zawodowego
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• atmosferę otwartości, wzajemnego szacunku, relacje partnerskie na wszystkich poziomach organizacji
• okres wdrożenia w asyście specjalistów
• szeroką i dopasowaną ofertę szkoleń
• realną szansę awansu
• dostęp do najnowszych technologii branży motoryzacyjnej
• bezpłatny parking
• atrakcyjne wynagrodzenie
• narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań
• zniżki pracownicze m.in. na usługi serwisowe
• dofinansowanie do zajęć sportowych oraz opieki medycznej
• możliwość objęcia ubezpieczeniem grupowym

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z procesem rekrutacji dostępna pod linkiem: https://www.krotoski.com/polityka-prywatnosci/grupa-krotoski#par11