Doradca serwisowy (m/k)

Grupa Zdunek - autoryzowany dealer; Województwo pomorskie; On-site; PLN 50,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Umowa o pracę

Premie i system premiowy

Karta sportowa

Prywatna opieka medyczna

Job summary

Grupa Zdunek - autoryzowany dealer w Polsce poszukuje pracownika do obsługi klienta w serwisie samochodowym. Będziesz budować relacje z klientami, doradzać w zakresie usług serwisowych i części oraz prezentować ofertę dopasowaną do potrzeb klienta.

Zakres obejmuje kompleksową obsługę zleceń napraw, przyjęcie pojazdu do serwisu i koordynowanie prac na każdym etapie realizacji. Wymagane jest prawo jazdy kat. B oraz doświadczenie w podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta i budowaniu relacji
• Znajomość branży motoryzacyjnej i podstawowa wiedza o budowie samochodu
• Umiejętności sprzedażowe i prowadzenia rozmów z klientem
• Wysoki poziom kultury osobistej i profesjonalne podejście do klienta
• Umiejętność pracy zespołowej i dobra organizacja
• Odporność na presję czasu i dobra organizacja pracy
• Wymagane prawo jazdy kat. B
• Dodatkowe doświadczenie na podobnym stanowisku będzie atutem

Responsibilities

• Obsługa i budowanie relacji z klientami serwisu samochodowego
• Doradztwo i sprzedaż usług serwisowych oraz części samochodowych
• Prezentowanie oferty i dopasowywanie jej do potrzeb klienta
• Kompleksowa obsługa zleceń napraw – od otwarcia do rozliczenia wizyty
• Oględziny i przyjęcie pojazdu do serwisu
• Doradzanie w zakresie obsługi i eksploatacji pojazdu
• Koordynowanie prac serwisowych i opieka nad pojazdem klienta
• Umawianie wizyt i planowanie prac serwisu

Skills

Obsługa klienta

Sprzedaż usług/ części

Znajomość branży motoryzacyjnej

Umiejętności sprzedażowe

Wysoka kultura osobista

Praca zespołowa

Dobra organizacja pracy

Prawo jazdy kat. B

Doświadczenie na podobnym stanowisku

Job description

Do obowiązków pracownika będzie należało:

• Obsługa i budowanie relacji z klientami serwisu samochodowego
• Aktywne doradztwo i sprzedaż usług serwisowych oraz części samochodowych
• Prezentowanie oferty produktów i usług oraz dopasowywanie jej do potrzeb klienta
• Kompleksowa obsługa zleceń naprawy – od otwarcia zlecenia i przygotowania dokumentacji po rozliczenie wizyty
• Oględziny i profesjonalne przyjęcie pojazdu do serwisu
• Doradzanie klientom w zakresie obsługi i eksploatacji pojazdu
• Koordynowanie prac serwisowych i opieka nad pojazdem klienta na każdym etapie realizacji
• Umawianie wizyt i planowanie prac serwisu

Od Naszego Kandydata Oczekujemy

• Doświadczenia w obsłudze klienta – liczy się dla nas umiejętność budowania dobrych relacji
• Znajomości branży motoryzacyjnej i podstawowej wiedzy na temat budowy samochodu
• Umiejętności sprzedażowo-handlowych oraz swobody w prowadzeniu rozmów z klientem
• Wysokiej kultury osobistej i profesjonalnego podejścia do klienta
• Umiejętności pracy zespołowej oraz sprawnego działania w dynamicznym środowisku
• Odporności na presję czasu i dobrej organizacji pracy
• Ważnego prawa jazdy kat. B
• Doświadczenie na podobnym stanowisku – będzie dodatkowym atutem

Naszym Pracownikom Zapewniamy

• Umowę o pracę w firmie z prawie 50-letnim doświadczeniem na rynku
• Komfortowe warunki pracy – pracę w jednym z najnowszych i największych salonów marek Stellantis w Polsce
• Wynagrodzenie oparte na podstawie i systemie premiowym
• Prace zmianową w godzinach otwarcia serwisu pn-pt 8-18 + dyżury w sb 9-15
• Dostęp do karty sportowej, bo sport to zdrowie, a że zdrowie jest ważne to mamy też prywatną opiekę medyczną (dla Ciebie i Twoich bliskich!)
• Możliwość dodatkowego ubezpieczenia siebie i bliskich
• Nagrody jubileuszowe
• Zniżki na firmowe produkty i usługi (przy tym szybkie terminy na naprawę auta )
• Możliwość wynajmu samochodu na atrakcyjnych warunkach
• Profesjonalne szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe
• Profesjonalne wdrożenie (na pewno nie zabraknie przy tym dobrego humoru )
• Darmowy parking i pyszną kawę