Asystent / Asystentka Serwisu BMW Dynamic Motors

Unknown; Lubicz Dolny; On-site; PLN 39,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Ubezpieczenie grupowe

Karta sportowa

Szkolenia zawodowe

Job summary

BMW Dynamic Motors poszukuje Asystenta/Asystentki do Działu Serwisu. Do obowiązków należy obsługa Klientów serwisu, umawianie wizyt, przygotowywanie przypomnień oraz obsługa zapytań telefonicznych i mailowych.

Wymagane minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta, wiedza techniczna o pojazdach, prawo jazdy kat. B i dobra znajomość Office. Umowa zlecenie, praca zmianowa w Lubiczu Dolnym.

Qualifications

• Minimum roczne doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klienta.
• Dodatkowa podstawowa wiedza techniczna o budowie pojazdów i znajomość technologii napraw.
• Zainteresowanie branżą motoryzacyjną.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i wysoką kulturę osobistą.
• Praktyczna znajomość pakietu Office (Excel i Word).
• Czynne prawo jazdy kat. B – warunek konieczny.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym w tygodniu (7:00-15:00 i 10:00-18:00) oraz w dwie soboty w miesiącu (8:00-14:00).

Responsibilities

• Obsługa Klientów Działu Serwisu.
• Umawianie wizyt serwisowych.
• Przygotowanie i wysyłanie przypomnień o wizytach serwisowych do Klientów.
• Obsługa zgłoszeń oraz zapytań telefonicznych i mailowych.
• Kontakt z Klientami po odbytej wizycie serwisowej.
• Tworzenie dokumentacji i umów związanych z najmem pojazdów.
• Ewidencja przebiegu pojazdów.
• Realizacja usługi door to door (odbiór samochodu od klienta i dostarczenie go do serwisu).
• Przygotowywanie ofert kosztorysowych dla klientów serwisu.
• Obsługa filmów CitNow.

Skills

Obsługa klienta

Komunikatywność

Dobre podejście do pracy

Czynne prawo jazdy B

Tools

Excel

Word

Job description

BMW Dynamic Motors poszukuje osoby na stanowisko Asystenta / Asystentki w Dziale Serwisu. Szukamy osoby dobrze zorganizowanej, komunikatywnej i zaangażowanej, która będzie wspierać pracę serwisu oraz dbać o sprawny kontakt z Klientami. Jeśli cenisz dobrą atmosferę pracy, lubisz działać w dynamicznym środowisku i chcesz rozwijać się w branży motoryzacyjnej - zapraszamy do naszego zespołu.

Zakres obowiązków:

• obsługa Klientów Działu Serwisu
• umawianie wizyt serwisowych
• przygotowanie i wysyłanie przypomnień o wizytach serwisowych do Klientów
• obsługa zgłoszeń oraz zapytań telefonicznych i mailowych
• kontakt z Klientami po odbytej wizycie serwisowej
• tworzenie dokumentacji i umów związanych z najmem pojazdów
• ewidencja przebiegu pojazdów
• realizacja usługi door to door (odbiór samochodu od klienta i dostarczenie go do serwisu)
• przygotowywanie ofert kosztorysowych dla klientów serwisu
• obsługa filmów CitNow.

Oczekiwania:

• minimum roczne doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klienta
• mile widziana podstawowa wiedza techniczna z zakresu budowy pojazdów i znajomość technologii napraw
• zainteresowanie branżą motoryzacyjną
• doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz wysoka kultura osobista
• praktyczna znajomość pakietu Office (szczególnie Excel i Word)
• czynne prawo jazdy kat. B – warunek konieczny
• gotowości do pracy w systemie zmianowym w tygodniu (7:00 - 15:00 i 10:00 - 18:00) oraz w dwie soboty w miesiącu (8:00 - 14:00).

Oferujemy:

umowę zlecenie,rozbudowaną ścieżkę profesjonalnych szkoleń,możliwość rozwoju w strukturach firmy,możliwość skorzystania z opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego oraz karty sportowej,pracę w autoryzowanym serwisie BMW w Lubiczu Dolnym, ul. Toruńska 64.