AI-Driven Banking Process Optimization Analyst

act digital EMEA - Alter Solutions; Województwo mazowieckie; On-site; PLN 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Karta Medicover

Premia za polecenie Kandydatów

Szkolenia i certyfikaty

Job summary

Act digital EMEA - Alter Solutions w Polsce poszukuje specjalisty ds. optymalizacji procesów w sektorze bankowym.

Do Twoich zadań będzie należała analiza obecnych procesów, identyfikacja obszarów do usprawnienia oraz projektowanie i wdrażanie zmian zwiększających efektywność i satysfakcję klientów. Wymagania obejmują Lean Six Sigma Black Belt/Lean Expert, praktyczne wykorzystanie narzędzi AI, dobra znajomość MS Excel oraz angielski na wysokim poziomie.

Qualifications

• Certyfikat Lean Six Sigma Black Belt, Lean Expert lub analogiczne potwierdzenie wiedzy w zakresie zarządzania i optymalizacji procesów.
• Praktyczna umiejętność wykorzystania narzędzi opartych na AI.
• Dobra znajomość MS Excel.
• Wiedza z zakresu zarządzania operacyjnego, zarządzania ryzykiem operacyjnym i zarządzania jakością.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną współpracę z międzynarodowymi zespołami.

Responsibilities

• Analiza istniejących procesów biznesowych i identyfikacja obszarów do usprawnienia.
• Projektowanie i wdrażanie usprawnień poprawiających wydajność operacyjną i jakość obsługi klienta.
• Prowadzenie projektów transformacyjnych angażujących różne działy organizacji.
• Identyfikowanie pain points i barier wpływających na efektywność i doświadczenia klientów.
• Wykorzystanie narzędzi AI i automatyzacji do optymalizacji procesów.
• Poszukiwanie i wdrażanie nowych metodyk i narzędzi doskonalących procesy.

Skills

Lean Six Sigma

AI tools

MS Excel

zarządzanie operacyjne

zarządzanie ryzykiem operacyjnym

zarządzanie jakością

Angielski (zaawansowany)

Tools

MS Excel

AI tools

Job description

Act digital EMEA - Alter Solutions w Polsce poszukuje specjalisty ds. optymalizacji procesów w sektorze bankowym.

Do Twoich zadań będzie należała analiza obecnych procesów, identyfikacja obszarów do usprawnienia oraz projektowanie i wdrażanie zmian zwiększających efektywność i satysfakcję klientów. Wymagania obejmują Lean Six Sigma Black Belt/Lean Expert, praktyczne wykorzystanie narzędzi AI, dobra znajomość MS Excel oraz angielski na wysokim poziomie.