Senior Analityk Procesów Biznesowych – Transformacja Operacyjna

Connectis; Wrocław; On-site; PLN 110,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

AI Rekruter

Płatności wg etapów

Wsparcie administracyjne

Praca w biurze

Wydarzenia branżowe

Premia za polecenie

Elastyczna B2B

Szybki proces

Job summary

Connectis poszukuje doświadczonego analityka procesów biznesowych do wsparcia programów transformacyjnych w sektorze bankowym. Zakres obejmuje projektowanie i optymalizację procesów obsługi klienta oraz procesów wewnętrznych banku, z naciskiem na automatyzację i wykorzystanie AI.

Wymagane jest minimum 4 lata doświadczenia, certyfikat Lean Six Sigma Black Belt i biegła znajomość MS Excel, wraz z doskonałą znajomością polskiego i angielskiego.

Qualifications

• Minimum 4 lata doświadczenia w roli analityka lub specjalisty ds. procesów biznesowych.
• Certyfikat Lean Six Sigma Black Belt, Lean Expert lub inne potwierdzenie eksperckich kompetencji w zakresie zarządzania i optymalizacji procesów.
• Wiedza z zakresu dobrych praktyk zarządzania operacyjnego, zarządzania ryzykiem operacyjnym oraz zarządzania jakością.
• Praktyczna znajomość narzędzi opartych o AI oraz biegła obsługa MS Excel.
• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.

Responsibilities

• Przygotowywanie procesów pod automatyzację oraz pragmatyczne wykorzystywanie narzędzi automatyzacyjnych i AI tam, gdzie przynosi to mierzalne korzyści.
• Analiza procesów i organizacji pracy w celu identyfikowania obszarów generujących błędy, wydłużających obsługę lub zwiększających ryzyko operacyjne.
• Prowadzenie cross-funkcjonalnych projektów transformacyjnych we współpracy z wieloma departamentami banku.
• Wdrażanie zarządzania procesowego i systematyczne podnoszenie jakości usług oraz efektywności operacyjnej.
• Projektowanie efektywnych procesów budujących lepsze doświadczenia klientów zewnętrznych i wewnętrznych.
• Poszukiwanie nowych metodyk, technik i narzędzi zwiększających potencjał optymalizacyjny organizacji.

Skills

Polish language

English language

AI tools

Education

Lean Six Sigma Black Belt

Tools

AI tools

MS Excel

Job description

Connectis poszukuje doświadczonego analityka procesów biznesowych do wsparcia programów transformacyjnych w sektorze bankowym. Zakres obejmuje projektowanie i optymalizację procesów obsługi klienta oraz procesów wewnętrznych banku, z naciskiem na automatyzację i wykorzystanie AI.

Wymagane jest minimum 4 lata doświadczenia, certyfikat Lean Six Sigma Black Belt i biegła znajomość MS Excel, wraz z doskonałą znajomością polskiego i angielskiego.