Account Manager (e-commerce)

TIGERS; Województwo mazowieckie; Hybrid; PLN 134,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Bezpłatne lekcje języka angielskiego

Opieka medyczna prywatna

Multisport

Darmowa siłownia w Q22 Warszawa

Job summary

Tigers Ltd. w Warszawie poszukuje specjalisty ds. growth marketingu, który ma mocny zapas w organizacji i komunikacji oraz potrafi analizować dane i prowadzić projekty. Doświadczenie w PPC/Shopify będzie dodatkowym atutem.

Zakres obejmuje budowanie relacji z klientami e-commerce, zarządzanie oczekiwaniami, koordynację prac w ClickUp, optymalizację kosztów pozyskania CAC i ROAS oraz komunikowanie wyników klientom.

Qualifications

• Doświadczenie w prowadzeniu projektów i komunikacji.
• Doświadczenie w kampaniach PPC (Google/Meta Ads) i analityka danych (GA4).
• Znajomość e-commerce i marży/CAC/LTV.

Responsibilities

• Prowadzenie relacji z klientami e-commerce i dbanie o rozwój współpracy.
• Organizowanie projektów i koordynowanie pracy specjalistów w ClickUp.
• Tłumaczenie wyników na język biznesu – omawianie marży i CAC z klientem.
• Pilnowanie ustaleń, terminów i jakości obsługi.

Skills

Organizacja

Komunikacja

Analiza danych

PPC

E-commerce

ClickUp

Tools

Shopify

WooCommerce

Shoper

Job description

Szukamy osoby, która jest bardzo mocna w co najmniej jednym z trzech obszarów poniżej i dobrze radzi sobie w co najmniej jednym innym:

• Organizacja i komunikacja – masz udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu projektów, dobrze planujesz pracę i komunikujesz się jasno i terminowo,
• Performance – masz za sobą samodzielnie prowadzone kampanie (Google Ads, Meta Ads) i potrafisz analizować dane, np. w GA4,
• E-commerce – rozumiesz biznes sklepów internetowych (marża, AOV, CAC, LTV, MER). Najlepiej znasz go z pracy w agencji z klientami e-commerce lub jako freelancer, ale doświadczenie po stronie sklepu też się liczy.
• Umiejętność budowania relacji z klientami i zarządzania ich oczekiwaniami,
• Growth mindset – traktujesz zmiany jako okazję i aktywnie szukasz wiedzy, szczególnie w obszarze AI,
• Praca z narzędziami do zarządzania projektami (przede wszystkim ClickUp),
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Mile widziane:

• Przeszłość jako Specjalista PPC (Google/Meta Ads),
• Doświadczenie operacyjne z platformami Shopify, WooCommerce lub Shoper.

• Prowadzisz relacje z klientami e-commerce i dbasz o rozwój współpracy,
• Organizujesz projekty i koordynujesz pracę specjalistów w ClickUp,
• Tłumaczysz wyniki na język biznesu – rozmawiasz z klientem o marży, kosztach pozyskania (CAC) i o tym, jak ROAS/MER przekłada się na jego sprzedaż,
• Wyłapujesz wąskie gardła – gdy widzisz spadek konwersji, nie czekasz na sygnał od klienta, tylko analizujesz lejek i proponujesz zmiany,
• Prowadzisz rozmowy o budżetach – potrafisz obronić strategię, gdy wyniki chwilowo spadają, i przekonać klienta do skalowania przed sezonem,
• Ściśle współpracujesz z zespołem Performance – rozumiesz język specjalistów PPC i wspólnie szukacie rozwiązań, które dowiozą wynik,
• Pilnujesz ustaleń, terminów i jakości obsługi.
• Praca zdalna – minimum raz w kwartale w warszawskim biurze lub w razie spotkań i warsztatów z klientami,
• Ekspozycja w branży – posiadamy najmocniejsze kanały komunikacji w branży, w których możesz budować wizerunek eksperta.
• Płaca uzależniona od Ciebie – oprócz solidnej podstawy, masz możliwość otrzymać premie od wygranych przetargów, upselli naszych usług czy poleceń nowych klientów.
• Poczucie wpływu – badamy satysfakcję pracowników, dzielimy się wynikami finansowymi, organizujemy wewnętrzne sesje Q&A.
• Darmowe lekcje języka angielskiego w różnych grupach zaawansowania.
• Preferencyjne warunki opieki medycznej i Multisport oraz darmowa siłownia w budynku Q22 w Warszawie.

Wynagrodzenie:

Oferujemy wynagrodzenie 12 000,00 - 15 000,00 zł netto na fakturze (B2B) lub całościowy koszt pracodawcy przy Umowie Zlecenie.

Dołącz do nas,

jeśli chcesz, by dalsze kroki na Twojej zawodowej ścieżce zależały od Ciebie! Zostań z nami przewodnikiem po digitalowej dżungli!

Nie szkodzi - i tak daj nam się poznać! Może za chwilę będziemy szukać kogoś o Twoim profilu.