Teleoperador (H/M/X) Recobro

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA; España; On-site; PHP 12,607,000 - 15,101,000; Full time

Job summary

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA busca Teleoperador (H/M/X) para gestif3n de expedientes de deuda en el sector bancario. Trabajo presencial en turnos rotativos con horario de maf1ana 09:00 a 18:00 y tarde 15:00 a 21:00; si turno de tarde, tambie9n se1bado 09:00 a 15:00.

Contrato fijo discontinuo. Salario: 17.094 euros brutos la hora por jornada completa. Formacif3n inicial de 09:00 a 15:00 h. Se valorare1 experiencia en atencif3n teleff3nica y conocimientos bancarios.

Qualifications

• Experiencia previa en call center o atencif3n teleff3nica.
• Conocimientos del sector bancario.
• Experiencia en servicios relacionados con banca.
• Manejo de herramientas ofime1ticas (Microsoft Office o similares).

Responsibilities

• Gestión y recuperacif3n de deudas.
• Tramitacif3n teleff3nica de expedientes de deuda, especialmente préstamos hipotecarios.
• Realizacif3n de llamadas de seguimiento y comunicacif3n de resultados a clientes.
• Atencif3n de llamadas entrantes y salientes mediante sistemas de marcacif3n autome1tica.
• Registro y actualizacif3n de la informacif3n en las aplicaciones de gestif3n.

Skills

Call center

Atencif3n teleff3nica

Sector bancario

Ofime1tica

Tools

Microsoft Office

Job description

Teleoperador (H/M/X) Recobro

Desde Manpower buscamos incorporar Agentes Telefónicos (H/M/X) para formar parte de un equipo especializado en la gestión de expedientes de deuda dentro del sector bancario en importante empresa.

La persona seleccionada desempeñará funciones de atención y gestión telefónica, utilizando sistemas de marcación automática y líneas de recepción de llamadas, ofreciendo un servicio profesional y orientado al cliente.

Funciones principales

• Gestión y recuperación de deudas.
• Tramitación telefónica de expedientes de deuda, especialmente relacionados con préstamos hipotecarios.
• Realización de llamadas de seguimiento y comunicación de resultados a clientes.
• Atención de llamadas entrantes y salientes mediante sistemas de marcación automática.
• Registro y actualización de la información en las aplicaciones de gestión.

Requisitos

• Experiencia previa en call center o atención telefónica.
• Conocimientos del sector bancario.
• Experiencia en servicios relacionados con banca.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office o similares).

Competencias

Buscamos personas que destaquen por:

• Orientación al cliente.
• Capacidad de aprendizaje.
• Proactividad.
• Habilidades de comunicación.
• Organización y capacidad para trabajar en equipo.

Jornada y horario

Se trabajará en turnos rotativos:

• Turno partido de mañana: 09:00 a 18:00 h.
• Turno de tarde: 15:00 a 21:00 h.

Cuando corresponda el turno de tarde, también se trabajará el sábado de 09:00 a 15:00 h.

Se trabajarán los festivos locales y autonómicos.

Contrato fijo discontinuo

Salario:17.094 euros brutos la hora por jornada completa

Modalidad de trabajo

La jornada será presencial.

Formación

La formación inicial tendrá lugar en horario de 09:00 a 15:00 h.

¿Qué buscamos?

Si cuentas con experiencia en atención telefónica, conocimientos del sector bancario y te motiva trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional.