ADMINISTRATIVO CON INGLÉS (H/M/X)

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA; España; On-site; PHP 1,304,000 - 1,667,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratación directa

Incorporación inmediata

Jornada completa

Horario laboral 8:30–17:00

Job summary

Manpower busca un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Postventa para incorporarse de forma inmediata en Alhama de Murcia. Gestionar tickets y seguimiento de incidencias, manteniendo informados a los clientes.

Se requiere Formación Profesional en Gestión Administrativa o similar, 1–2 años de experiencia y dominio de CRM, ERP, correo y Excel. Nivel de inglés B1 alto o B2; vehículo propio.

Qualifications

• Formación profesional en Gestión Administrativa o equivalente.
• Experiencia de 1–2 años en atención al cliente, postventa o incidencias.
• Manejo de CRM, ERP, correo electrónico y Excel.
• Nivel de inglés mínimo B1 alto o B2.
• Persona organizada, paciente y orientada a incidencias.
• Vehículo propio.

Responsibilities

• Gestión administrativa de tickets de atención al cliente y servicio postventa.
• Seguimiento y resolución de incidencias.
• Comunicación con clientes para informar sobre el estado de sus solicitudes.
• Registro y actualización de información en CRM y sistemas internos.
• Coordinación con otros departamentos para la correcta gestión de cada caso.
• Elaboración y mantenimiento de documentación asociada a los procesos de atención al cliente.

Skills

CRM tools

ERP systems

Excel

Email

Inglés

Education

Formación Profesional en Gestión Administrativa

Tools

CRM

ERP

Excel

Job description

ADMINISTRATIVO CON INGLÉS (H/M/X)

Administrativo/a de Atención al Cliente y Postventa

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión de incidencias?

En Manpower estamos seleccionando un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Postventa para incorporarse de forma inmediata en una importante empresa ubicada en Alhama de Murcia.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que contribuya a garantizar una gestión eficaz de las consultas e incidencias recibidas a través de los diferentes canales de atención.

Funciones

• Gestión administrativa de tickets de atención al cliente y servicio postventa.
• Seguimiento y resolución de incidencias.
• Comunicación con clientes para informar sobre el estado de sus solicitudes.
• Registro y actualización de información en CRM y sistemas internos.
• Coordinación con otros departamentos para la correcta gestión de cada caso.
• Elaboración y mantenimiento de documentación asociada a los procesos de atención al cliente.

Requisitos

• Formación Profesional en Gestión Administrativa o titulación similar.
• Experiencia de entre 1 y 2 años en puestos relacionados con atención al cliente, postventa, comercio electrónico, logística o gestión de incidencias.
• Manejo de herramientas CRM, sistemas ERP, correo electrónico y Excel.
• Nivel de inglés mínimo B1 alto o B2.
• Persona organizada, paciente, resolutiva y con capacidad de seguimiento de incidencias.
• Vehículo propio.

Se ofrece

• Contratación directa por Manpower.
• Incorporación inmediata.
• Jornada completa.
• Horario de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 h y viernes de 8:00 a 15:00 h.
• Contrato inicial de un mes con posibilidad de prórroga.

Si cuentas con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y buscas una oportunidad para incorporarte a un proyecto dinámico, ¡queremos conocerte!