Technicien SI Finance – Support & Flux ERP (Dynamics 365)

Keoni; Philippines; Remote; PHP 360,000 - 540,000; Full time

Job summary

Keoni recherche un Technicien Support SI Finance pour rejoindre l'équipe digitale et assurer le développement et la maintenance des outils financiers internes, notamment Dynamics 365. Vous coopérez avec les métiers et les équipes IT pour optimiser les flux et garantir la continuité du service.

Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience en support applicatif financier, une connaissance des outils SaaS et une appétence pour les bases de données et les APIs, avec un sens du service client

Qualifications

• Expérience préalable de support applicatif, de préférence dans le domaine de la finance.
• Compréhension approfondie des flux et des processus métier.
• Être orienté solution et avoir le sens du service client interne.
• Autonomie et capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution constante.
• Appétence sur les sujets techniques (gestion de base de données et serveurs).
• Capacité à comprendre les besoins et les traduire en solutions fonctionnelles.

Responsibilities

• Maintien en condition opérationnelle des applicatifs finance (MS Dynamics 365, Cleemy, Basware, Basware, …).
• Gestion des accès et permissions; mise à jour du référentiel utilisateurs; documentation à jour.
• Support technique et fonctionnel: traiter les demandes dans les délais, adapter le niveau de service; résoudre les erreurs en lien avec le métier.

Skills

Service client

API

Gestion de base de données

Base de données

CRM

Excel

Tools

Dynamics 365 Finance & Operations

Cleemy

Basware

Ivalua

Job description

Keoni recherche un Technicien Support SI Finance pour rejoindre l'équipe digitale et assurer le développement et la maintenance des outils financiers internes, notamment Dynamics 365. Vous coopérez avec les métiers et les équipes IT pour optimiser les flux et garantir la continuité du service.

Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience en support applicatif financier, une connaissance des outils SaaS et une appétence pour les bases de données et les APIs, avec un sens du service client