Senior B2B Customer Success & Sales Support

Viking Emea; España; On-site; PHP 2,326,000 - 3,052,000; Full time

Job summary

Viking EMEA busca un/a Representante Senior de Servicio al Cliente para España. Actuarás como enlace comercial y operativo entre clientes B2B, equipos de ventas externas y la cadena de suministro.

El/la candidato/a ideal aporta experiencia en atención al cliente, dominio de SAP y HubSpot, y fluidez en español e inglés. Es un rol de oficina y reporta al Local Operations Manager, con enfoque en crecimiento de negocio y excelencia en la experiencia del cliente.

Qualifications

• 3+ años en entorno comercial, atención al cliente oinside sales (ideal B2B).
• Experiencia sólida en SAP.
• Dominio excelente del español e inglés.
• Rápido aprendizaje y capacidad de multitarea en un entorno de oficina ocupado.

Responsibilities

• Colaborar con ventas externas para crecimiento de mercado y maximizar márgenes.
• Gestión de seguimiento de presupuestos en CRM (HubSpot) para mejorar conversiones.
• Proporcionar una interfaz única de experiencia al cliente para un negocio ágil y fiable.
• Gestionar cuentas y soporte de ventas, crear cotizaciones comerciales y alimentar HubSpot.
• Asegurar la exactitud de pedidos y monitorizar márgenes; coordinar con operaciones locales.
• Informe a gerente de operaciones local y coordina compras y logística para plazos y stock.

Skills

B2B ventas

Atención al cliente

Español fluido

Inglés fluido

Rápido aprendizaje

Tools

SAP

HubSpot

Job description

Viking EMEA busca un/a Representante Senior de Servicio al Cliente para España. Actuarás como enlace comercial y operativo entre clientes B2B, equipos de ventas externas y la cadena de suministro.

El/la candidato/a ideal aporta experiencia en atención al cliente, dominio de SAP y HubSpot, y fluidez en español e inglés. Es un rol de oficina y reporta al Local Operations Manager, con enfoque en crecimiento de negocio y excelencia en la experiencia del cliente.