Reservierungsprofi (Teilzeit/Vollzeit) – Planbare Zeiten

St. Martins Therme & Lodge; Cagayan de Oro; On-site; PHP 1,592,000 - 1,907,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterbenefits

Job summary

St. Martins Therme & Lodge in Österreichs Seewinkel sucht eine engagierte Kraft für die Reservierungsabteilung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Annahme & Bearbeitung von Anfragen, telefonische Gästeberatung, Angebotserstellung und aktiver Verkauf. Sie arbeiten eigenverantwortlich im Team, planen Arbeitszeiten und pflegen Gästedateien; Voraussetzungen sind Deutsch Muttersprachlich, sehr gute Englischkenntnisse, freundliches Auftreten und Erfahrung im Front-Office oder Reservierung.

Qualifications

• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Verkaufsorientierung und Ausdrucksstärke.
• Belastbarkeit.
• Berufserfahrung im Rezeptions- bzw. Reservierungsbereich oder Telefonverkauf von Vorteil.
• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung wünschenswert.
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie genauer Arbeitsstil.
• Erfahrung mit Front-Office-Software (z.B. Protel) wünschenswert.
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Annahme und Bearbeitung von Individualanfragen und Reservierungen
• Telefonische Gästeberatung sowie schriftliche Angebotserstellung
• Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-Selling)
• Tägliche Kontrolle der Ankunftslisten des Folgetages in Zusammenarbeit mit dem Front Office
• Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästedateien

Skills

Gästeorientierung

Verkaufsorientierung

Belastbarkeit

Berufserfahrung Rezeption

Hotelfachausbildung

MS Office

Protel

Deutschkenntnisse Muttersprachlich

Englischkenntnisse

Education

Hotelfachschule/HBLA/HGA-Lehre

Tools

Protel

MS Office

Job description

St. Martins Therme & Lodge in Österreichs Seewinkel sucht eine engagierte Kraft für die Reservierungsabteilung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Annahme & Bearbeitung von Anfragen, telefonische Gästeberatung, Angebotserstellung und aktiver Verkauf. Sie arbeiten eigenverantwortlich im Team, planen Arbeitszeiten und pflegen Gästedateien; Voraussetzungen sind Deutsch Muttersprachlich, sehr gute Englischkenntnisse, freundliches Auftreten und Erfahrung im Front-Office oder Reservierung.