Remote Care Coordinator for Urgent Health Operations

Sofía; Mexico; Hybrid; PHP 1,270,738 - 1,694,318; Full time

Benefits offered by this job

Health plan

20 días hábiles de vacaciones

Horarios flexibles

Salario competitivo

Job summary

Sofía busca un Care Coordinator para conectar hospitales, soci@s, médicos y proveedores y asegurar atención fluida y segura, incluso de forma remota. Se valorará criterio clínico, empatía y capacidad de resolver situaciones sensibles con profesionalismo.

La posición es Full Time, 100% remota en México, con horarios específicos y un equipo altamente colaborativo. Ofrecemos un plan de salud y condiciones competitivas.

Qualifications

• Vocación genuina por transformar la experiencia de salud en México.
• Persona responsable, empática y capaz de tomar decisiones informadas en momentos críticos.
• Disfrutas trabajar en un entorno dinámico, con impacto real en la vida de las personas.

Responsibilities

• Coordinar atención urgente y procedimientos médicos complejos (cirugías, endoscopias, infusiones).
• Supervisar la calidad y consistencia de la atención según guías clínicas.
• Tomar decisiones de cobertura revisando información médica y elegibilidad.
• Mantener comunicación constante con hospitales, proveedores y Soci@s.
• Responder de forma activa durante turnos, trabajando de forma remota.

Skills

Empatía

Comunicación clara

Toma de decisiones en crisis

Trabajo en equipo

Job description

Sofía busca un Care Coordinator para conectar hospitales, soci@s, médicos y proveedores y asegurar atención fluida y segura, incluso de forma remota. Se valorará criterio clínico, empatía y capacidad de resolver situaciones sensibles con profesionalismo.

La posición es Full Time, 100% remota en México, con horarios específicos y un equipo altamente colaborativo. Ofrecemos un plan de salud y condiciones competitivas.